Принтер не печатает из word - принтер не печатает документы word

Определение количества тонера в лазернике

Если принтер перестал печатать, а используемая техника принадлежит к лазерному типу. Тогда проверить количество краски в тонере можно также зрительно. К примеру, белые полосы на документах или белые листы, свидетельствуют об отсутствии краски.

Когда для распечатывания используется картридж той же фирмы, что и техника.

Можно проверить остаток тонера, при помощи следующих действий:

Выберите строку «Печать» и нажимайте на нее не меньше 8 секунд. Она может идти и под другим названием у разных фирм. К примеру, «Печать экрана».
Если вы сделали все правильно – техника произведет распечатку отчета. В нем найдите «Toner Remaining», показатели этой строки и будут количеством оставшейся краски.

Если принтер не печатает может помочь старый добрый метод: активного встряхивания вынутого картриджа. Встряхнув, установите его на прежнее место и снова отправьте документ распечатываться. Он может выручить если принтер перестал работать, а получить готовый документ необходимо в сжатые сроки.

Исправление 3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Диспетчер очереди печати — это обязательная служба Windows, когда вы печатаете с ПК. Эта служба включена по умолчанию, но если она не работает должным образом, она может нарушить работу принтера и привести к печати только частичных страниц всего документа. Вы можете попробовать перезапустить его, чтобы увидеть, поможет ли это:

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач .
Перейти к Услуги вкладку, прокрутите вниз и найдите Диспетчер очереди . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать сначала .

Если ваш принтер по-прежнему не печатает все страницы, попробуйте следующее исправление.

Убедитесь, что бумага установлена (не застряла)

Я предполагаю, что вы уже убедились, что бумага находится в лотке, но на всякий случай: положите бумагу в лоток. Иногда, однако, принтеры привередливы – бумага загружена, но принтер не может её «схватить», тогда он подумает, что лоток пуст. Попробуйте извлечь бумагу, выровнять стопку и установить обратно.

В других случаях в механизме может быть застрявшая бумага. Обычно принтер сообщает об этом, и вам просто нужно открыть панель доступа и вытащить мятую бумагу. (Опять же, вам может придётся обратиться к своему руководству, если вы не уверены, где он открывается.)

В некоторых случаях ваш принтер может сказать, что бумага застряла, даже если вы не видите застрявший лист бумаги. Когда это происходит, в роликах могут оставаться маленькие кусочки бумаги или другие остатки, которые вы не видите. Это означает, что вам придется удалить некоторые из этих компонентов, чтобы устранить проблему. Если вам это неудобно, обратитесь за помощью в мастерскую по ремонту ПК.

Настраиваем печать документа.

Теперь переводим все внимание на область настройки печати. Скриншот № 1:

Скриншот № 1:

Здесь мы выбираем подключенный принтер. Слово – Готово, означает готовность принтера к работе.

Скриншот № 2:

Раздел настройки печати страниц. Здесь нам будут интересны только выделенные области.

— напечатать все страницы. При выборе данной функции, будет печать всех страниц в документе.

— напечатать текущею страницу. Печать страницы, которая отображена в области предварительного просмотра.

— напечатать настраиваемый диапазон. Буду напечатаны страницы номера которых были введены в окно диапазона страницы:

Пример: печать страницы с 1 по 5. Нужно вводить: 1,2,3.4,5 или 1-5

— печать четных и нечетных страниц. Выбираете сначала четные страницы, после печати перелистываете напечатанную пачку и выбираете нечетные страницы. Пример двусторонней печати.

Скриншот № 3:

Функция односторонней или двусторонней печати. При выборе двусторонней печати. В конце первого прохода вылезет окно с действиями для печати на второй стороне. Здесь все будет зависеть от модификации принтера.

Скриншот № 4:

Скриншот № 5:

Выбор ориентации страницы. Этот шаг бесполезен, если вы печатаете готовый документ. Если вы печатаете черновик, то для большего экономия места или визуального отображения можно выбрать один из вариантов.

Скриншот № 6:

Выбор формата листа. Здесь должно быть все понятно. Если печатаете на формате А3 то соответственно в этом пункте необходимо выбрать А3. Иначе напечатанное будет отображаться на листе не корректно.

Скриншот № 7:

Настройка полей. Пункт так же бесполезен, если вы печатаете готовый документ. При печати черновика можно заморочиться полями, для экономии бумаги.

Скриншот № 8:

Выбор страниц на листе. То же полезная вещь, но только для печати черновика. Здесь на 1 листе можно разместить до 16 страниц. Прикольно если печатать, например шпаргалки.

Все! По настройкам пробежались, думаю, что все написано понятно и доходчиво, если возникнут вопросы, пишите в комментарии.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

Заходите в «Пуск».
Через поиск заходите в «Диспетчер устройств». На Windows 10 перейти в диспетчер возможно через пункт «Управление» в контекстном меню «Мой компьютер».
В открывшемся окне найдите свой печатающий аппарат и нажмите ПКМ.
В контекстном меню выбираете «Обновить драйверы».
Сначала выбираете вариант автоматического обновления и действуйте последовательно по рекомендациям мастера.
Если автоматически обновить драйвер не получится, скачайте ПО на сайте производителя. Затем установите драйвер, запустив установочный файл на компьютере.

Аппаратные ошибки принтера — что делать?

Несколько вариантов неполадок, которые связаны именно с физической частью прибора и его подключением:

Неисправны соединительные провода. Проверьте весь путь подключения аппарата к ПК. Провода могут быть повреждены — например, передавлены ножками мебели, перегрызены домашними животными или вредителями. В этом случае требуется замена кабеля. Наиболее подвержены перетиранию патч-корды из пластика в сочетании с тонким металлическим слоем.
Проблемы с сетевым подключением. Если в здании организована локальная сеть (особенно при использовании технологии Wi-Fi), то устранить ошибку принтера может помочь проверка сетевого соединения. Проверить его состояние проще всего при помощи подключения другого устройства, например, телефона или ноутбука, к Wi-Fi сети. Если же речь идет о сети на основе Ethernet, то проблема может заключаться в неисправных кабелях, розетках, портах и пр.
Неполадки вследствие неправильной заправки тонера. Легко определить, что дело именно в этом, если ошибка появилась при запуске устройства сразу после заправки. В лазерном принтере решение также может скрываться в некачественной сборке или нарушении контактов между отдельными элементами картриджа. В струйных моделях с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил) воздух может попасть в систему, что недопустимо.

Распространенный вариант поломки — потребность в обновлении или замене чипа, отслеживающего статус заправки чернил. Актуально и для лазерных, и для струйных моделей. Также следует проверить, не засохла ли печатающая головка, и при необходимости прочистить ее.

Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера

Несмотря на сложности, принтеры иногда сообщают вам, в чем проблема, чтобы избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок. Ваш принтер может показывать сообщение об ошибке через серию загадочных мигающих разноцветных огней на самом принтере.

Однако, не всегда понятно, что означают световые индикаторы, поэтому вам может понадобиться проверить руководство, чтобы расшифровать то, что «говорит» ваш принтер. Если вы потеряли руководство, вы обычно можете скачать PDF-копию со страницы поддержки производителя для вашего принтера.

После того, как вы выяснили ошибку – например, застревание бумаги или отсутствие чернил – перейдите к соответствующему разделу данного руководства с описание решения проблема.

Алгоритм действий, если не идет печать на принтер

И так почему печать не идет на принтер я вам описал, давайте теперь сделаем алгоритм действий.

Щелкните правым кликом по нужному принтеру, обратите внимание, чтобы ваш принтер не имел призрачный ярлык, как на моем скриншоте, тут сразу можно понять, что не идет печать на принтер в виду его автономной работы. В контекстном меню выберите пункт «Очередь печати» и на вкладке меню «Принтер» убедитесь, что не установлены две галки:

Приостановить печать
Работать автономно

Если они установлены, то вы не сможете отправить документы на распечатывание, они будут висеть в очереди, но дальше ничего не уйдет.

Обратите внимание, что как только принтер перестал быть в автономной работе, он сразу изменил ярлык на нормальный цвет, это означает, что он стал рабочим

4. Далее я вам советую, очистить всю очередь печати и попробовать отправить документ с компьютера на печать.

5. Если и это не помогло, то я вам советую произвести его диагностику встроенными средствами я об этом методе уже писал в статье, когда не работал принтер в Windows 10.

6. Переустановка драйверов, такие действия могут потребоваться, когда вы, например, обновили вашу Windows 10 на новый релиз, и в нем ваш принтер может не поддерживаться или требовать переустановки драйверов.

Еще одной из спасительных палочек, когда не идет печать документа на принтер, является использование утилиты Print-Spooler-Repair-Tool, которая в автоматическом режиме проведет глубокую диагностику вашей системы и постарается исправить все возможные проблемы с печатью. Откройте утилиту, желательно от имени администратора, чтобы не сработал Windows UAС. Нажмите для диагностики кнопку «Repair»

Сам процесс обнаружения и устранения проблем занимает около минуты. Утилита сама все сделает.

Исправление 5: отключить SNMP в свойствах принтера

Простой протокол управления сетью (SNMP) отвечает за настройку сетевых устройств, например, вашего принтера. Он используется нечасто и иногда может вызывать случайные проблемы с принтером. Если ваш принтер не может печатать все страницы, вы можете попробовать отключить SNMP, чтобы посмотреть, поможет ли это.

SNMP не имеет отношения к функциональности принтера, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что его отключение приведет к тому, что ваш принтер перестанет работать.

В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» введите принтер и нажмите Принтеры и сканеры .
Выберите свой принтер, затем нажмите Управлять .
Нажмите Свойства принтера .
Перейти к Порты вкладку, выберите TCP/IP-порт , затем нажмите Настроить порт .
Удостовериться SNMP Статус включен не отмечен.

Если проблема вернется, вы можете повторить шаги, описанные выше, и снова включить SNMP в свойствах вашего принтера.

5 советов по устранению сбоев Excel при печати в Windows

Microsoft Excel — это популярное приложение для работы с электронными таблицами с мощными инструментами визуализации и анализа данных. Однако несколько пользователей сообщали о сбоях Excel во время печати с помощью пакета Microsoft Office.

Эта проблема обычно возникает, если драйверы принтера устарели или файлы Microsoft Office повреждены. Многие пользователи сообщали о подобных проблемах в сообществе Microsoft .

Если вас также беспокоит эта проблема, вот несколько способов устранения неполадок Excel, возникающих при печати.

1. Обновление Microsoft Office

Проверьте, есть ли в вашей программе Microsoft Office ожидающие обновления. Microsoft выпускает обновления, исправляющие ошибки в программе, поэтому убедитесь, что она актуальна.
Запустите любое из приложений Microsoft Office.
Нажмите на файл и нажмите на учетную запись .
Нажмите « Обновить» и выберите « Включить обновления», если он еще не включен.
Снова нажмите « Обновить параметры» и выберите « Обновить сейчас».
Microsoft Office проверит наличие любых ожидающих обновлений и загрузит их. Пройдите процесс установки.
После установки обновления снова запустите приложение Excel и проверьте, работает ли функция печати.

2. Запустите Excel в безопасном режиме

Запуск приложения Excel в безопасном режиме может помочь определить, связана ли проблема с программой или сторонним приложением.
Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре, а затем нажмите значок Excel .
Подтвердите действие в безопасном режиме, когда будет предложено.
Попробуйте напечатать любой документ и проверьте, прошел ли он.
Если задание на печать выполнено успешно, у вас может быть стороннее приложение, вызывающее проблемы с программой Excel.
Проверьте свой компьютер на наличие недавно установленных приложений или надстроек для Excel и удалите все подозрительные приложения.

3. Ремонт поврежденной книги

Откройте приложение Excel .
Нажмите на Файл и выберите Открыть.
Перейдите к месту, где находится книга, и выберите ее.
Нажмите кнопку рядом с кнопкой «Открыть» и выберите « Открыть и восстановить».
Это должно решить любые проблемы с Рабочей книгой и разрешить печать.

4. Удалите и переустановите драйвер принтера.

Если проблема связана с вашим принтером, удаление и переустановка принтера могут решить проблему.
Вы можете удалить принтер из Диспетчера устройств или Настройки.
Переустановите принтер и проверьте, не происходит ли сбой Excel во время устранения ошибки печати.

5. Ремонт Microsoft Office

Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Run.
Введите control и нажмите ОК.
Перейдите в Программы> Программы и компоненты.
Выберите Microsoft Office и нажмите « Изменить».
Сначала на экране «Восстановление» выберите « Быстрое восстановление» и нажмите « Далее». Если это не помогает, выберите Online Repair и попробуйте снова.

Удаляем разрыв страницы в Excel

Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас используют для работы табличный процессор из пакета Microsoft Office. Это очень крутой инструмент с массой возможностей. Но иногда в нём могут возникать проблемы, которые загоняют в ступор даже опытных пользователей. К примеру, меня часто спрашивают, как убрать разметку страницы в Excel 2010. Сейчас я подробно расскажу об этой неприятности и способах её устранения.

Реальный пример
Как убрать разрыв?
Инструкция от Microsoft

Реальный пример

Однажды я сформировал отчет в одной из программ и сохранил его в формате «xlsx». Затем я его открыл и хотел запустить на печать, но в предварительном просмотре заметил, что некоторые ячейки располагаются на отдельных листах.

Я вернулся в обычный режим просмотра и увидел в таблице пунктирные линии, которые отделяли одни ячейки от других.

Соответственно, при таком раскладе каждая строка будет распечатана на отдельном листе. А это лишняя трата бумаги, да и наглядность теряется.

Как убрать разрыв?

Может возникнуть вопрос: а зачем вообще делать такой разрыв? Иногда нужно некоторую часть документа распечатать отдельно от остальных данных. В таком случае может понадобиться разметка страницы в Эксель:

В верхнем меню Excel переходим на вкладку «Разметка страницы».
Нажимаем на кнопку «Разрывы» (в разных версиях программы она может располагаться в других местах, но суть от этого не меняется).
Из раскрывающегося списка выбираем «Вставить…». А если нужно, наоборот, удалить разметку, то кликаем по надписи «Сброс…». Вот наглядный скрин:

Вы могли заметить в меню еще один пункт – «Удалить…». Он устраняет только один разрыв на странице, которая активна (выделена курсором) в данный момент.

Как видите, все очень просто!

Инструкция от Microsoft

На справочном сайте Майкрософт Офис можно найти подробное описание решения указанной проблемы. Стоит отметить, что в таблице могут присутствовать разрывы, вставленные автоматически (выделены пунктиром). Они равномерно разделяют весь документ на области печати. Такую разметку убрать нельзя. Но при добавлении собственных разрывов (в ручном режиме), автоматическая разметка смещается.

Если инструкция, которую я выкладывал выше, не помогла, скорее всего, нужно выполнять все действия в страничном режиме. Вот как это делается:

Выбираем тот лист, в котором нужно внести изменения;
Переходим во вкладку «Вид» верхнего меню и в разделе «Режим просмотра» кликаем по «Страничному режиму»:

Может отобразиться диалоговое окно, где следует отметить галочкой «Больше не показывать…» и сохранить изменения с помощью кнопки ОК.
Теперь читаем внимательно: для удаления вертикального разрыва, следует выделить весь столбец (кликнуть по соответствующей букве в верхнем ряду), расположенный по правую сторону от линии. Для удаления горизонтальной разметки – выделяем строку (кликнуть по соответствующей цифре в боковом столбце), которая находится ниже линии.

Внимание! Еще раз напоминаю, что автоматический (пунктирный) разрыв удалить не получится!

Переходим на вкладку «Разметка страницы» и там нажимаем на кнопку «Разрывы». Из выпадающего списка выбираем «Удалить разрыв…» (помните, я уже рассказывал об этом пункте выше).
После всех проделанных действий следует вновь вернуться в обычный режим просмотра. Сделать это можно на вкладке «Вид», кликнут по соответствующей кнопке.

Вот и всё! Уверен, что инструкция получилась несложная для восприятия. Даже если Вы используете не Excel 2010, а более ранние версии (или же посвежее), то сложностей возникнуть не должно. Может немного отличаться расположение кнопок, но названия вкладок и пунктов меню совпадают. Если же возникнут сложности, то Вы всегда можете обратиться ко мне за помощью!

29.08.2016 10:00 4110

Виктор Фельк

Информационный портал IT Техник

ПРОБЛЕМЫ С ДРАЙВЕРАМИ

Драйвер – это управляющая утилита. Она организует взаимодействия Виндовс и устройства. Требуется она для всего оборудования как внутреннего, так и внешнего. Иногда из проблем с драйверами возникают ошибки при работе.

Рассмотрим, после чего происходят проблемы с драйверами:

Обновления или переустановка Виндовс.
Установка нового оборудования, вызвавшего конфликты в ОС.
Программные сбои.

При этом устройство может вести себя по-разному. Например, проблема встречается часто, если принтер печатает пустые листы или происходит самопроизвольная отмена печати.

Для начала необходимо проверить отсутствие конфликтов в ОС. Для этого:

Заходим в панель управления компьютером.
Переключаем режим отображения в мелкие значки.

Вызываем диспетчер оборудования

Здесь требуется проверить отсутствие восклицательных знаков. Они указывают на проблемы с управлением устройствами, что вызывает различные сбои. Если есть неполадки их требуется устранить, инсталлировав подходящие драйвера для оборудования.

Часто диспетчер оборудования о неполадках не сообщает, но и печать нормально не идет. В этом случае надо переустановить драйвера полностью, для чего:

Удаляем старые драйвера, используя средства ОС или утилиту Driver Sweeper

Проблемы с Windows

Если ни один из вариантов не помог решить проблему, то нужно также исключить из перечня источников саму систему Windows. Могут блокировать печать другие программы или драйвера устройств. Чтобы это точно проверить, произведите несколько действий по инструкции ниже.

Выключите Ваш компьютер полностью.
Извлеките компакт диски, флешки, другое подключенное оборудование.
Включите ПК.
Нажмите клавишу F8, а для новых моделей ноутбуков может потребоваться нажатие комбинации клавиш Fn+F8.
В меню загрузки выберите вариант «Безопасный режим». Если принтер подключен по сети, то выбирайте вариант загрузки с сетевыми драйверами.
Дождитесь полной загрузки операционной системы.
Откройте проблемный документ и попробуйте его напечатать.

В случае удачи, Вы точно будете знать, что проблема с Виндовс. Как вариант решения, попробуйте удалить недавно установленные программы, обновления, драйвера других устройств.

Если вы столкнулись с проблемой в тот момент, когда решили распечатать какой-либо документ на компьютере, но при попытке печати, всплывает сообщение Приложению word не удалось выполнить печать. Не установлен ни один принтер, проблема с принтером.

Принтер подключен, драйверы установлены, но когда нажимаете Печать, принтер отказывается печатать, а во всплывающем окне появляется системное сообщение об ошибке принтера, точнее его отсутствии. Что делать? Чтобы исправить проблему, проверим все настройки.

Печать линий сетки на листе

По умолчанию линии сетки не отображаются на листе или в книге Microsoft Excel при печати. В этой статье описывается, как напечатать линии сетки в документе.

Выберите листы, которые требуется распечатать. Дополнительные сведения можно найти в разделе Выбор одного или нескольких листов.

Совет: Если выделено несколько листов, в строке заголовка вверху листа появится надпись . Чтобы отменить выделение нескольких листов книги, щелкните любой невыделенный лист. Если невыделенных листов нет, щелкните правой кнопкой мыши ярлычок выделенного листа и выберите команду Разгруппировать листы.

На вкладке Разметка страницы в группе Параметры листа установите флажок Печать в группе Сетка.

Примечание: Если флажки в группе Параметры листа неактивны, это может быть связано с тем, что в данный момент в электронной таблице выделен график, изображение или другой объект. После отмены этого выделения использование флажков снова станет возможным.

Откройте вкладку Файл и выберите пункт Печать.

Сочетание клавиш Также можно нажать клавиши CTRL+P.

Нажмите кнопку Печать.

Дальнейшие действия

После установки флажка Печать может потребоваться выполнить указанные ниже действия.

Предварительный просмотр линий сетки – Чтобы увидеть, как будут напечатаны линии сетки, нажмите клавиши CTRL + F2, чтобы открыть вкладку файл , в которой отображается предварительный просмотр печатного листа. Линии сетки печатаются только вокруг фактических данных на листе. Если вы хотите распечатать линии сетки вокруг пустых ячеек, необходимо задать область печати, чтобы включить эти ячейки. Кроме того, вы можете применить границы вокруг ячеек. Дополнительные сведения об этих параметрах можно найти в статье Определение или удаление области печати на листе , а также на листе с границами ячеек.

Устранение неполадок при печати линий сетки. — Если линии сетки не отображаются при печати листа или вы не видите их в окне предварительного просмотра, убедитесь в том, что флажок Черновое качество не установлен. Флажок черновая можно найти в диалоговом окне Параметры страницы на вкладке Лист. Для быстрого доступа к диалоговому окну Параметры страницы нажмите ALT+P, S, P.

Если линии сетки все равно не отображаются во время печати, проблема может быть связана с драйвером вашего принтера. В таком случае попробуйте загрузить новейшие драйверы с веб-сайта производителя оборудования. В крайнем случае вы можете применить границы вокруг нужных ячеек. Дополнительные сведения см. в статье Применение и удаление границ ячеек на листе.

Печать линий сетки в Excel Online не поддерживается, но вы можете имитировать линии сетки, применив к ним границы, как показано на рисунке.

Чтобы добавить границу вокруг каждой ячейки, выделите нужные ячейки путем перетаскивания.

На вкладке Главная в группе Шрифт щелкните Границы > Все границы.

Области с границами будет иметь более темные линии.

Для предварительного просмотра щелкните Файл > Печать.

Выберите параметры печати, которые вы хотите просмотреть, и нажмите кнопку Печать.

печать»» />

В окне предварительного просмотра убедитесь, что линии сетки имеют нужный вид, затем нажмите кнопку Печать.

Если вы хотите внести изменения перед печатью, щелкните x, чтобы закрыть окно предварительного просмотра и вернуться на лист.

Проверка подключения устройства печати

Печать любых документов, фотографий и графиков без печатающего аппарата невозможна физически. Таким устройством, зачастую в большинстве случаев, выступает обычный офисный принтер. Именно его подключение следует проверять. Присоединятся аппарат к компьютеру или ноутбуку может несколькими способами:

USB кабелем.
Посредством беспроводной связи по технологии Wi-Hi.
Сетевым шнуром.

К электросети подключается кабелем питания, а некоторые модели через специальный блок питания. Ваша задача проверить наличие подключения по всем пунктам. Также не забудьте подать питание на принтер нажатием кнопки включения на его корпусе. Лампочка или индикатор должны непрерывно гореть зеленым цветом. Если имеются запасные шнуры и кабеля, то можно попробовать использовать их.

ПРОБЛЕМА С КАРТРИДЖЕМ

Часто причинами сбоев в работе печатающего устройства являются проблемы с картриджем. Тонер для принтера заканчивается в неподходящий момент и устройство отказывается выводить документ на печать или выпускает белые листы.

Первым делом следует остановить печать на принтере и проверить наличие и уровень тонера или чернил

Делается это из раздела управления печатающими устройствами в свойствах оборудования.

Стоит знать. Для определения информации об уровне тонера или чернил ОС использует показатели принтера. Они могут расходиться с реальными, особенно при использовании заправленных или восстановленных картриджей.

Бывает другая ситуация, когда плохо печатает принтер хотя краска есть. Если используется струник, то стоит выполнить очистку печатающей головки для удаления засохших чернил.

Тонерам и чернилам, используемым для заправки, следует уделять отдельное внимание. Низкокачественные расходники приводят к проблемам с отпечатками и даже поломки оборудования

Чтобы не задаваться вопросом, почему принтер после заправки плохо печатает приобретайте расходные материалы только известных фирм у проверенных продавцов, так как рынок переполнен подделками.

Но сваливать все на расходные материалы не стоит. Физические повреждения у печатающих устройств возможны. Если принтер печатает черные листы, стоит задуматься об обращении в сервисный центр. Всего скорее поломка внутри устройства и устранить ее самостоятельно будет сложно.

Как убрать печать в файл

Нажмите Отмена и снова откройте настройки печати. Нажмите на строку с принтером и посмотрите на последнюю строчку выпадающего меню. Если там стоит галочка в строке Печать в файл, просто снимите ее.
Если маркера в этой строке нет, откройте Панель управления и перейдите в Просмотр устройств и принтеров.
Если ваш реальный принтер, использующийся по умолчанию, не помечен зеленым как обычно, значит он действительно настроен для печати в файл.
Откройте Свойства принтера (для вызова этого меню нужно кликнуть по значку вашей модели принтера правой кнопкой мыши).
Выберите вкладку Порты. Для вашего принтера назначен порт Печать в файл. Поставьте маркер в строку с портом USB, если таково ваше соединение, или сетевым, как на этом рисунке и нажмите ОК.

Тестовая печать

Чтобы точно убедиться, что проблема связана с определенным документом или самой программой Ворд, проведем тестовую печать других файлов, тех же документов в других редакторах, попробуем использовать несколько программ. На любом компьютере найдутся такие программы как Wordpad, «Блокнот», редактора pdf документов. Они нам пригодятся. Дальнейшие Ваши действия будут такими:

Откройте любой другой файл Word и попробуйте его распечатать. Если все удалось без проблем, то проблема кроется в отдельно взятом документе.
Распечатайте любую картинку в графическом редакторе или pdf документ в программе просмотра таких файлов, чтобы убедиться в неисправности Ворда.

Выполнив все перечисленные пункты, можно легко определить источник проблемы. Их может быть три: сам Ворд, отдельный вордовский документ, нестандартные шрифты.

Убедитесь, что используете «правильный» принтер

Опять же, это может показаться простым, но вы уверены, что направили документ на нужный принтер? Если вы используете свой компьютер с несколькими принтерами – например, если вы переходите между домом и офисом – Windows может пытаться отправить документы на неправильный принтер.

Попробуйте снова распечатать документ, выбрав в меню «Файл» → «Печать», а не ярлык

Затем обратите пристальное внимание на отображаемые параметры – если в раскрывающемся меню отображается принтер, отличный от того, который вам нужен, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить

В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам может даже потребоваться нажать «Подробнее» для получения полного списка подключенных принтеров.

Проверка чернил и бумаги

Когда аппарат отказывается печатать, либо выходят чистые листы, это может означать, что в нем закончились чернила. Хотя программой самодиагностики оборудования этот факт успешно обнаруживается, и подается оповещение с кодом ошибки, в некоторых ситуациях предупреждения может и не быть, например, если используется СНПЧ или подсчет уровня тонера на картридже заморожен.

Определение уровня чернил в струйнике

Если вы используете оригинальные картриджи, то, чтобы узнать, на какой стадии находится уровень чернил у струйного принтера, можно воспользоваться сервисной программой, идущей вместе с печатным оборудованием . На примере аппарата Epson — это программа “Status Monitor”. Чтобы открыть эту программу, достаточно найти значок принтера, находящийся в трее, и дважды кликнуть на нем ЛКМ. Далее, на вкладке “Сервис” выберите “Status Monitor”.

Если вы не находите значок в трее, оборудование можно найти в панели управления, перейдя в раздел “Устройства и принтеры”.

Для аппаратов HP

также необходимо дважды щелкнуть ЛКМ на значке агрегата в трее. Далее:

следует выбрать “Настройки” и открыть окно “Функции”;
в появившейся закладке кликнуть на кнопку “Службы принтера”;
после этого остановить свой выбор на вкладке “Информация об уровне чернил”.

Для агрегатов Canon

действия аналогичны тем, что были описаны для устройств Epson, только во вкладке “Сервис” следует выбрать строку “Статус принтера”, после чего появится окно, где будут отображены данные об уровне чернил.

Определение количества тонера в лазернике

Если вам потребуется определить уровень тонера в лазерном принтере, где чип “заморожен”, то это делается также визуально

: агрегат плохо печатает (изображение или текст на страницах становится блеклым), появляются белые полосы или вообще выходит чистый лист. Эти признаки сигнализируют о том, что тонер в картридже заканчивается.

Если вы используете оригинальный картридж либо самообнуляющийся

, когда подсчет количества тонера возможен, сделайте следующее:

нажмите на кнопку “Печать экрана”, “Печать”, “Отмена” (в зависимости от производителя оборудования) и удерживайте ее не менее 5-7 секунд;
в результате аппарат распечатает страницу с отчетом, где вам следует найти строку “Toner Remaining”, которая переводится как “Остатки тонера”.

Иногда, если ваш аппарат начал выдавать плохое качество при печати, помогает следующий способ: возьмите картридж и потрясите его, после чего вставьте его обратно в лазерник . Этот метод иногда выручает, когда по всем признакам тонер заканчивается, а документ срочно нужно распечатать.

Проверка бумаги в устройстве

В случае, когда аппарат перестал печатать по причине того, что бумага закончилась или замялась, должно появиться предупреждение с кодом ошибки. Но иногда этого не происходит, поэтому придется осмотреть “внутренности” агрегата.

Замятие бумаги часто происходит по причине того, что пользователь использует в целях экономии листы, бывшие в употреблении

, например, печатая информацию на обратной стороне. Такая бумага, в ряде случаев, может быть мятая, иметь перегибы и т.д. Поэтому уложить ее ровной стопкой в лотке для бумаги не всегда удается. При работе аппарата, когда происходит захват листа, его может перекосить и смять, отчего и возникает остановка оборудования.

Если вы увидели, что бумагу замяло, то необходимо извлекать ее аккуратно, без больших усилий и рывков. Пользователи иногда допускают такую ошибку, в результате чего в корпусе устройства могут оставаться небольшие обрывки бумаги

, нахождение которых сразу и не определишь. Это способно вызвать сбой. Чтобы найти обрывок бумаги, необходимо открыть крышку агрегата и извлечь из него картридж (если это лазерник), либо при отключенном устройстве подвигать каретку с картриджами (если у вас струйный принтер). После обнаружения обрывков бумаги, аккуратно удалите их из корпуса агрегата. Обычно они находятся на валу или роликах.

Устранение проблем с печатью вордовских документов

Определим источник неисправности и предпримем шаги по восстановлению работы:

Проверим принтер, правильно ли он подключён к ПК, то есть целостность проводов (внешним осмотром) и работоспособность входа USB (его можно протестировать просто воткнув в порт любой внешний носитель).
Смотрим уровень краски в картриджах, достаточен ли он для распечатки, при необходимости делаем заправку.

Перезагрузим ПК и принтер, это действие может устранить часть проблем.
В случае с сетевым принтером понадобится очистить очередь отправленных в работу файлов, так как предыдущее задание может «зависнуть» и заблокировать распечатку новых. Очередь обычно обнуляется при перезапуске МФУ, но если это не помогло, действуем по схеме: пройдём Пуск – Устройства и принтеры. В открывшемся перечне подсветим нужный аппарат. Увидеть ждущие распечатки документы можно, нажав на панели кнопку «Просмотр очереди печати». Конкретную задачу можно удалить клавишей Delete. Для полного удаления выбираем команду «Очистить очередь».

МФУ может быть не установлено в качестве приоритетного аппарата. Чтобы это проверить, откроем разделы Панель Управления – Устройства и принтеры. В перечне приборов выберем нужный принтер, щёлкнем ПКМ и в меню активируем пункт «Использовать по умолчанию».

Попробуем напечатать тестовую страницу. Не выходя из предыдущего раздела, дважды кликнем ЛКМ на значке аппарата и перейдём в «Свойства», во вкладке Общие используем клавишу «Пробная печать». Результат покажет характер проблемы: если на листе полосы, неравномерный окрас, это означает неполадку с картриджем. Пустая страница указывает на неисправность принтера.
На следующем шаге нужно убедиться в актуальности драйверов печатающей модели. Переходим разделы Панель Управления – Диспетчер устройств. В открывшемся списке находим и подсвечиваем нужный нам аппарат. Щёлкаем по нему ПКМ и выбираем ссылку «Обновить драйвер». На выбор есть два варианта:

Автоматическое обновление, при его активации система самостоятельно найдёт и установит компонент. Однако не всегда удаётся найти драйвер.
Поиск вручную. Необходимо зайти на сайт производителя печатного агрегата и в поиск вбить название модели, а затем в открывшемся перечне выбрать утилиту в соответствии с разрядностью операционной системы. Скачиваем и устанавливаем приложение.

MS Office не печатает документы на МФУ HP LaserJet Pro

Недавно на работе обновили всю печатающую технику на HP LaserJet Pro MFP M125rnw. После чего начались проблемы с печатью некоторых документов Microsoft Office.

При попытки печати некоторых докуметов MS Excel на МФУ HP LaserJet M125rnw, выдаёт такую ошибку:

Ошибка печати на HP LaserJet Pro MFP M125rnw

Возможные причины:

Не хватает памяти. Закройте не нужные файлы и программы.
При печати на сетевом принтере разорвано сетевое соединение или возникли ошибки драйвера принтера.
Плохое кабельное соединение или связь между компьютером и принтером.

Что страно, при печати документов из MS Word никакие сообщения не выводятся. Документы отправляются на печать, без всяких уведомлений, но не распечатываются.

Решение проблемы:

Для папок Temp и Tmp, во вкладке безопасность, необходимо предоставить полный доступ всем пользователям.

Папка Temp по умолчание находится по пути «C:\Users\Ваша учётная запись\AppData\Local\Temp»