Диск восстановления windows 10

Восстановление Windows 10 с помощью полного образа системы

Ещё один вариант восстановления Windows — откат к созданному ранее образу системы. Его можно записать на жёсткий диск, DVD или в сетевой раздел.

Для создания полного образа системы нажмите Пуск – Параметры – Обновление и безопасность – Служба архивации. Перейти в раздел «Архивация и восстановление».

В появившемся меню выберите, какой из имеющихся разделов и файлов включить в образ системы, и на какой носитель его записать.

Имея в распоряжении полный образ системы, вы сможете быстро восстанавливать Windows в нужное вам состояние. Начать восстановление Windows 10 этим способом можно при перезагрузке компьютера. Для этого нажмите Диагностика – Дополнительные параметры – Восстановление образа системы.

Кстати, рекомендую почитать полезные статьи и книги:

1. Книга «Укрощение Windows 10. Настройка, оптимизация и безопасность» – содержит подробные материалы и знания по работе с операционной системой Windows 10, начиная с настройки и оптимизации системы, заканчивая обеспечением безопасности системы. Она предназначена для пользователей, которые хотят укротить и взять под полный контроль обновлённую «десятку».

2. Книга «Экстренная помощь для компьютера» – это пошаговое руководство о том, что нужно делать, если внезапно отказала операционная система Windows или аппаратная часть компьютера. Как можно быстро реанимировать и восстановить компьютер, если это все-таки случилось. Это мощный инструмент для оказания экстренной помощи вашему компьютеру!

3. Книга «Полная защита системы от любых атак» – это концентрация моего многолетнего опыта по обеспечению защиты и безопасности стационарных компьютеров, ноутбуков, мобильных устройств, а также роутеров. Она поможет обеспечить максимальную защиту системы от любых атак – хакеров, вирусов и вредоносного ПО, защитить роутер в домашней сети, обеспечить полную анонимность и безопасность пребывания в сети Интернет.

4. Книга «Резервное копирование компьютерных систем и мобильных устройств» – пошаговое руководство по обеспечению безопасности и гарантированной защите от потерь важных данных, по грамотной организации и настройки резервного копирования, чтобы процесс резервирования работал в автоматическом режиме.

5. Книга «Wi-Fi по максимуму. Как улучшить качество связи без дополнительных затрат» – содержит подробные материалы, знания и мой многолетний опыт работы с маршрутизаторами (роутерами) и дополнительными устройствами, которые расширяют и улучшают домашнюю сеть. Книга поможет пользователям использовать свою сеть Wi-Fi по максимуму, без дополнительных затрат! Начиная с идеальной планировки домашней сети, заканчивая улучшением качества связи и безопасности сети.

На этом пока все! Надеюсь, что вы нашли в этой статье что-то полезное и интересное для себя. Если у вас имеются какие-то мысли или соображения по этому поводу, то, пожалуйста, высказывайте их в своих комментариях.

Важная информация

В ситуации с бесконечной подготовкой автоматического восстановления программы и данные становятся недоступными. Все действия будут выполняться в восстановительной среде Виндовс. Понадобится загрузочная флешка или диск, которые легко можно создать на другом компьютере. О том, как это сделать, подробно написано в отдельных статьях.

Сначала сделайте «жесткую перезагрузку» – нажмите соответствующую кнопку на системном блоке стационарного компьютера. Ноутбук отключите от сети и выньте батарею. Затем зажмите кнопку питания на 15-20 секунд, вставьте аккумулятор, подсоедините устройство к электросети и включите его. Если система не загрузилась, переходите к описанным ниже способам.

Создание диска восстановления Windows 10 в панели управления

В Windows 10 предусмотрен простой путь сделать диск восстановления или, вернее USB флешку через панель управления (способ для CD и DVD также будет показан далее). Делается это в несколько шагов и минут ожидания. Отмечу, что даже если ваш компьютер на запускается, вы можете сделать диск восстановления на другом ПК или ноутбуке с Windows 10 (но обязательно с той же разрядностью — 32-бит или 64-бит. Если у вас нет другого компьютера с 10-кой, в следующем разделе описывается, как обойтись без него).

1. Зайдите в панель управления (можно кликнуть правой кнопкой мыши по Пуску и выбрать нужный пункт).
2. В панели управления (в пункте Просмотр установите «Значки») выберите пункт «Восстановление».
3. Нажмите «Создание диска восстановления» (требуются права администратора).
4. В следующем окне вы можете отметить или убрать пункт «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления». Если сделать это, то будет занят значительно больший объем места на флешке (до 8 Гб), зато, упростится сброс Windows 10 в исходное состояние, даже если встроенный образ восстановления был поврежден и требует вставить диск с отсутствующими файлами (т.к. необходимые файлы будут находиться на накопителе).
5. В следующем окне выберите подключенную флешку, из которой будет создан диск восстановления. Все данные с нее будут удалены в процессе.
6. И, наконец, дождитесь, когда создание флешки будет завершено.

Готово, теперь у вас в наличии есть диск восстановления, поставив загрузку с которого в БИОС или UEFI вы можете войти в среду восстановления Windows 10 и выполнить многие задачи по реанимации системы, включая откат ее к изначальному состоянию, если ничто другое не помогает.

Примечание:

вы можете продолжать пользоваться USB накопителем, из которого сделали диск восстановления, для хранения своих файлов, если есть такая необходимость: главное, чтобы в результате не оказались затронуты уже размещенные там файлы. Например, вы можете создать отдельную папку и пользоваться только ее содержимым.

Windows 10 застрял на Диагностика вашего ПК или Подготовка к автоматическому восстановлению экрана

Windows 10 обладает рядом функций, которые помогают оптимизировать производительность на данном компьютере. Когда операционная система сталкивается с ошибкой, она может предоставить пользователю необходимые ресурсы, чтобы устранить проблему или просто устранить ее самостоятельно. Иногда даже пользователь не уведомляется, и проблема либо уклоняется, либо устраняется в фоновом режиме. Одной из таких функций является диагностика функции автоматического восстановления, которая запускается при загрузке ПК. В такие моменты вы увидите сообщение — Диагностика вашего ПК или Подготовка автоматического восстановления . Эта функция доказала свою эффективность, но некоторые пользователи сообщал, что процесс исправления зависает.

Troubleshoot: A problem occurred while creating the recovery drive

Sometimes, users may find that they are not allowed to create recovery disk in Windows 10/11 and the built-in tool says, «We can’t create the recovery drive. A problem occurred while creating the recovery drive». Don’t worry, and get corresponding solutions below.

Solution 1. Check the USB drive

If Windows failed to create a recovery drive with an error “We can’t create the recovery drive”, you should first check whether your USB drive is well connected and can be recognized by Windows. If that is not the case, you can simply download the Windows 10/11 recovery disk ISO file and burn it to your USB flash drive or CD/DVD. If you do not want to download an unofficial file, then you can try following solutions.

Solution 2. Enable Windows recovery environment

Another likely cause of this problem is that Windows recovery environment is disabled. You can run command “reagentc /info” in an elevated Command Prompt to check it. If the Windows RE is disabled, you can type “reagentc /enable” to reenable it. After that, you should be able to boot into recovery environment. If this also fails, you can turn to Solution 3.

Solution 3. Create Windows recovery environment with installation ISO file

1. Create a folder named WindowsRE under the Recovery folder of C: drive. The Recovery folder is hidden by default. To show it, you can:

• Search “show hidden files” from the search box and select the top result.

• In the pop-up window, click “Show settings” next to “Change settings to show hidden and system files” to open File Explorer Options.

• From there, check the option Show hidden files, folders, and drives, and uncheck the option Hide protected operating system files (Recommended).

Tip: If you still don’t see the Recovery folder, you can create one under the root directory of C: drive.

2. From this step to Step 4, you will create a Winre.wim file. If you have that file backed up or you can copy it from another Windows 10/11 computer, you can just skip to Step 5. If you do not have one, you can download installation ISO file from Microsoft. Then, double-click to mount it as a virtual drive.

3. In the Source folder, locate the file Install.wim. Copy the Install.wim file’s location path.

4. In an elevated Command Prompt, use the following syntax:

dism /mount-wim /wimfile: /index:2 /mountdir:

In my case, it is:

dism /mount-wim /wimfile:»F:\windows 10 ISO\sources\install.wim» /index:2 /mountdir:D:\mount_image_file\

5. From the location you entered at the end of the above command, find the Winre.wim file and copy it to «C:\Recovery\WindowsRE».

6. Then type command Reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE and press Enter. After that, you should be able to create a recovery drive in Windows 10/11 successfully.

Solution 4. Fix to failed to include system files

If you can create a Windows 10/11 repair USB drive without including system files, but fail to create it when you check the option “Back up system files to the recovery drive”, then you can try the following.

1. Copy the install.wim file from the Windows 10/11 installation file to a folder on your hard drive. Say it «D:\Windows-OS-image».

2. Open an elevated Command Prompt, type Reagentc /setosimage /path D:\Windows-OS-image /index 1 and press Enter.

After that, you should be able to include the system files on the recovery drive, so you can use the recovery drive to ret Windows 10/11 without requiring anything on your hard drive.

Восстановление Windows 10 и возможные ошибки

Ошибки с при возврате к прежнему состоянию появляются тогда, когда среда восстановления Windows RE в Виндовс деактивирована, повреждена или удалена при чистке.

Повредить ее можно в том случае, если в папке WinSxS удалялись или переносились файлы. Данный каталог служит хранилищем резервных копий файлов ОС до обновлений, а также данных всех критически важных установленных обновлений.

Его можно найти в программе «Очистка диска». Данная информация подтягивается в строке «Очистка обновлений Windows».

Если вы вручную из папки не удаляли файлы, а также не проводили очистку обновлений, попробуйте включить эту среду через командную строку (с правами админа):

• После запуска CMD пропишите и выполните команду reagentc /enable
• В первом случае вы можете получить ответ «операция выполнена успешно». Это отлично, WinRE не повреждена и может использоваться для восстановления через «Сброс в параметрах», «Новый запуск» и «Точки восстановления». Эти варианты упомянуты в первых трех разделах статьи.

Во втором случае вы получите «образ среды восстановления не найден». Это значит, что файлы среды повреждены или удалены и ее нужно восстановить.

В качестве альтернативы можно использовать загрузочную флешку Windows. Однако с нерабочей средой Windows RE придется это делать даже при малейшем нарушении работы штатного режима ОС.

Поэтому, рекомендуется использовать загрузочную флешку единожды, чтобы отремонтировать Windows RE и обходится без «сторонней помощи».

Ремонт среды восстановления

Для начала нужен ISO-образ Windows 10, смонтированный на виртуальный диск или загрузочный USB-накопитель / диск с установочными файлами системы. После подключения и возможности доступа к этим файлам следуйте инструкции:

Откройте проводник и нажмите «Вид».

Выберите «Параметры» – «Изменить», снова перейдите на вкладку «Вид».

Пролистайте до последнего пункта «Скрытые файлы и папки» и выберите опцию «Показывать».

Через проводник откройте подтянутый накопитель с установочными файлами Виндовс 10 и зайдите в папку «sources».

С помощью 7-Zip архиватора или его аналога откройте файл wim или install.esd.

Внутри файла найдите раздел 1\Windows\System32\Recovery, извлеките файл Winre.wim.

Сделайте копию файла в системную директорию C:\Windows\System32\Recovery

После этого, открывайте командную строку с админ правами и поочередно вводите команды. Первая: reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery. Вторая reagentc /enable

После этих операций среда восстановления ОС дееспособна и разрешает использовать функции отката к дефолтным настройкам без каких-либо проблем.

Если же данная операция не помогла решить проблему, сделайте бекап важных данных вручную, сотрите с системного раздела Windows 10 и с помощью установочного накопителя поставьте чистую операционную систему.

What is Windows recovery disk or USB?

In literal terms, a Windows recovery disk is a bootable disc containing advanced recovery options, such as System Restore, Startup Repair, Safe Mode and Command Prompt, with which you can fix system errors and even reinstall Windows 10 or other OS from startup.

But since Windows 8, Windows has added a new feature to create recovery drive using USB. It is becoming a more mainstream approach in Windows 10/11 due to the portability. So nowadays, the «recovery disk» in the broad sense usually includes bootable USB as well. Of course, if you do not have any USB drive or simply do not want it, you can still use CD or DVD to create a system repair disc. 

Спасение файлов

Очень часто среди компьютерных проблем сами по себе дефекты не так уж и трагичны. Ситуация усложняется, когда существует необходимость спасти конкретные файлы. На помощь придет аварийная «флешка». Утилита Agent Ransack входит даже в базовую комплектацию. Она позволяет легко найти файлы по имени.

Если структура файловой системы повреждена, дополнительными спасателями выступят такие программы, как TestDisk и PhotoRec. Посредством этих инструментов командной строки выберите соответствующий жесткий диск. Пункт «Analyse» программы TestDisk обнаружит даже потерянные разделы.

Как в Windows 10 отключить зацикленное автоматическое восстановление — Советы по работе с компьютером — HARD & SOFT & NEWS

При возникновении серьезных неполадок, не позволяющих Windows нормально загрузиться, встроенный мастер обычно предлагает выполнить восстановление. Однако если ошибка возникает в ходе самого восстановления, процесс может зациклиться, и система будет запускать восстановление при каждой новой загрузке. Конечно, переустановка Windows решит проблему, но при этом вы потеряете все установленные программы. Хорошо, если вы заранее позаботились о создании полной резервной копии системы, а если такой копии нет?

Как «выбить» систему из цикла восстановлений?Все, что вам понадобиться, так это установочный диск с Windows и немного внимания. Установив в BIOS загрузку с внешнего носителя, вставьте диск и загрузитесь с него. Появится меню установки Windows.

Нажмите «Далее» > «Восстановление системы» > «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка».

Выполните в открывшейся консоли команду bcdedit.

В результате вы получите список параметров загрузки. В первом же блоке «Загрузка Windows» найдите строку resumeobject и скопируйте расположенный напротив него идентификатор.

Теперь выполните команду bcdedit /set recoveryenabled no, подставив на место ваш идентификатор.

Таким образом автоматическое восстановление будет отключено и цикл прервется. Деактивация процедуры восстановления, однако, не устраняет вызвавших ее ошибок. Поэтому весьма желательно проверить файловую систему, выполнив в командной строке chkdsk /r c:.

А если это не даст положительных результатов, можно выполнить команду sfc /scannow , направленную на восстановление поврежденных системных файлов.

Также вы можете включить менеджер загрузки, вызываемый, как в Windows 7, нажатием F8 сразу после включения компьютера. Для этого в запущенной консоли необходимо выполнить команду bcdedit /set bootmenupolicy legacy.

Способы создания диска восстановления Windows 10

Существует несколько способов создания аварийного диска. Подробно рассмотрим их.

Через панель управления

Корпорация Microsoft разработала простой способ создания аварийного диска восстановления, оптимизировав процесс, применявшийся в предыдущих редакциях. Этот аварийный диск подойдёт для устранения неполадок и на другом компьютере с установленной Windows 10, если система имеет ту же разрядность и редакцию. Для переустановки системы на другом компьютере аварийный диск подойдёт, если компьютер имеет цифровую лицензию, зарегистрированную на серверах установки Microsoft.

Выполните следующие действия:

1. Откройте «Панель управления» двойным щелчком по одноимённой иконке на рабочем столе.

   Дважды щёлкните по иконке «Панель управления», чтобы открыть одноименную программу

2. Выставьте параметр «Просмотр» в правом верхнем углу дисплея как «Крупные значки» для удобства.

   Выставьте параметр просмотра «Крупные значки», чтобы было удобнее найти нужный элемент

3. Кликните по пиктограмме «Восстановление».

   Щёлкните по пиктограмме «Восстановление», чтобы открыть одноимённую панель

4. На раскрывшейся панели выберите «Создание диска восстановления».

   Щёлкните по пиктограмме «Создание диска восстановления», чтобы перейти к настройке одноимённого процесса

5. Включите опцию «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления». Процесс займёт много времени. Зато восстановление Windows 10 пройдёт эффективнее, так как все файлы, необходимые для восстановления, скопированы на аварийный диск.

   Включите опцию «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления», чтобы восстановление системы было более эффективным

6. Присоедините флеш-накопитель к USB-порту, если раньше он не подключался. Предварительно скопируйте с него информацию на жёсткий накопитель, так как сам флеш-накопитель будет переформатирован.
7. Кликните по кнопке «Далее».

   Кликните по кнопке «Далее», чтобы запустить процесс

8. Начнётся процесс копирования файлов на флеш-накопитель. Дождитесь окончания.

   Дождитесь окончания процесса копирования файлов на флеш-накопитель

9. После окончания процесса копирования щёлкните по клавише «Готово».

Видео: создание аварийного диска Windows 10 при помощи панели управления

С использованием консольной программы wbadmin

В Windows 10 существует встроенная утилита wbadmin.exe, позволяющая значительно облегчить процесс архивации информации и создания аварийного диска восстановления системы.

Создаваемый на аварийном диске образ системы является полной копией данных жёсткого накопителя, который включает в себя системные файлы Windows 10, файлы пользователя, установленные пользователем программы, конфигурации программ и другую информацию.

Для создания аварийного диска с помощью утилиты wbadmin выполните следующие действия:

1. Щёлкните правой клавишей мыши по кнопке «Пуск».
2. В появившемся меню кнопки «Пуск» кликните по строке Windows PowerShell (администратор).

   В меню кнопки «Пуск» щёлкните по строке Windows PowerShell (администратор)

3. В открывшейся консоли командной строки администратора введите: wbAdmin start backup -backupTarget:E: -include:C: -allCritical -quiet, где имя логического диска соответствует носителю, на котором будет создаваться аварийный диск восстановления Windows 10.

   Введите командный интерпретатор wbAdmin start backup -backupTarget:E: -include:C: -allCritical -quiet

4. Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
5. Начнётся процесс создания резервной копии файлов, находящихся на жёстком накопителе. Дождитесь завершения.

   Ожидайте завершения процесса создания резервной копии

По окончании процесса на целевом диске создастся каталог WindowsImageBackup, содержащий образ системы.

При необходимости можно включить в образ и другие логические диски компьютера. В этом случае командный интерпретатор будет выглядеть следующим образом: wbAdmin start backup -backupTarget:E: -include:C:,D:,F:,G: -allCritical -quiet.

Введите командный интерпретатор wbAdmin start backup -backupTarget:E: -include:C:,D:,F:,G: -allCritical -quiet, чтобы включить в образ логические диски компьютера

А также есть возможность сохранения образа системы в сетевую папку. Тогда командный интерпретатор будет иметь следующий вид: wbAdmin start backup -backupTarget:\\Remote_Computer\\Folder -include:C: -allCritical –quiet.

Введите командный интерпретатор wbAdmin start backup -backupTarget:\\Remote_Computer\\Folder -include:C: -allCritical –quiet, чтобы сохранить образ системы в сетевую папку

Восстановление через БИОС

Внимание! Этот способ годится, если есть съемный носитель с дистрибутивом сертифицированной «операционки»!

Итак, он есть, можно переходить к следующим действиям:

1. Принудительное выключение и включение компьютера.
2. Вызов режима БИОС нужной клавишей, в зависимости от модели.
3. Выбор раздела BOOT.

Выбираем раздел BOOT

Далее — Boot Device Priority, подпункт 1st Boot Devicе.

Далее выбираем Boot Device Priority, подпункт 1st Boot Devicе

Если планируется загрузка с флеш-карты, то вставить PXE UND I . Если с диска, то использовать идентификатор CD-ROM.

Можно вставить внешний носитель с дистрибутивом и запускать компьютер.

1. При запуске появится окно, где нужно нажать на кнопку восстановления.

В левом нижнем углу нажимаем на кнопку восстановления

Всплывет меню, нужный пункт — диагностика.

В меню выбираем «Диагностика»

Откроется окно дополнительных параметров, в котором выбрать восстановление. Это самый первый пункт.

В дополнительных параметрах нажимаем на «Восстановление системы»

Некоторые специалисты рекомендуют воспользоваться утилитой восстановления при загрузке. Лучше ею не пользоваться, потому как скорее всего опять появится сообщение, что ничего не получилось.

Иногда бывает и такое, что и вход в БИОС не удается. В этом случае неудачное восстановление связано с вирусным заражением, избавиться от которого можно с помощью антивирусной программы с внешнего носителя.

Причины появления синего и чёрного экрана

В Windows 10 вы можете столкнуться со следующими сообщениями об ошибке: «Компьютер запущен некорректно», «Система требует восстановления» и др. Причина их появления кроется в повреждённых файлах системы, из-за которых Windows не смог загрузиться.

Система может быть повреждена из-за некорректных действий самого пользователя, вносившего изменения в реестр или файлы диска C. Или причиной поломки может стать вирус. Ошибка также иногда возникает из-за несовместимости с драйверами сторонних устройств или активированной быстрой загрузки. Однако чаще всего критическая ошибка появляется вследствие прерванного обновления или неправильного выключения компьютера. Например, компьютер завершил работу принудительно, так как пропало питание или произошёл скачок напряжения. Процессы и файлы, регулируемые ими, обрываются, после чего повторное их использование становится невозможным.

В случае повреждения система сначала дважды пытается восстановиться самостоятельно, каждый раз перезагружая компьютер. Если после этого ошибка не устранена, управление предоставляется пользователю. Иногда бывает и так, что система зависает и перезагружается большое количество раз, после чего появляется чёрный экран. В этой ситуации необходимо прервать процедуру и продолжить восстановление вручную.

Как вернуть Windows 10 в исходное состояние с сохранением личных файлов и без

C выходом Windows 8 операционная система от Microsoft обзавелась двумя новыми вариантами восстановления на случай неполадок: первый из них (Refresh) позволяет вернуть систему в исходное состояние, не затрагивая личные файлы пользователя, тогда как второй вариант (Reset) является противоположностью первого и переустанавливает систему с нуля, удаляя при этом все пользовательские данные.

Спустя год после появления «восьмерки» эти функции перекочевали в версию 8.1. Разумеется, учитывая их востребованность, Refresh и Reset стали частью и новой Windows 10, где в отличие от двух предыдущих версий они объединены под одной кнопкой. Тем не менее, работают обе функции в том же самом направлении – т.е. вы можете либо «освежить» систему, сохранив свои файлы, либо полностью переустановить ее с удалением всего и вся.

На самом деле в 10-ке есть еще один вариант восстановления, который предназначен для возврата к предыдущей версии операционной системы, с которой было произведено обновление до Windows 10, но об этой функции мы поговорим в другой раз.

Сегодня вы узнаете, как переустановить Windows 10 с сохранением личных файлов; также мы проиллюстрируем процесс сброса с удалением файлов и переустановкой системы. Оба эти варианта восстановления мы будем запускать из функционирующей операционной системы. А чтобы помочь тем из вас, у кого система по каким-либо причинам не загружается, будет описан и метод возврата в исходное состояние с сохранением файлов с помощью среды восстановления (для входа в нее вам потребуется либо диск восстановления, либо установочный носитель, так что имейте это в виду).

Итак, приступим.

Возврат компьютера в исходное состояние с сохранением файлов

Откройте приложение «Параметры» (см. «5 способов открыть окно Параметры в Windows 10») и перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Начать».

Вы увидите окно с выбором действия. Поскольку наша цель «освежить» систему с сохранением личных файлов, выбираем первый вариант: «Сохранить мои файлы».

Начнется подготовка.

Далее система покажет список приложений, которые будут утрачены в процессе восстановления. В нашем примере в списке есть только Google Chrome, поскольку это единственная сторонняя программа, установленная на тестовой машине.

Жмем «Далее».

На следующем экране вы увидите последствия этого варианта возврата – внимательно читаем и жмем «Сброс».

Компьютер перезагрузится.

Затем вы увидите очередной этап подготовки, а после начнется непосредственно сам процесс возврата в исходное состояние.

Процесс не долгий, но его продолжительность главным образом зависит от скорости компьютера, так что наберитесь терпения. Когда первый этап завершится, компьютер перезапустится и начнется процесс установки драйверов, компонентов системы и настройки параметров.

Затем еще немного настроек…

…и ваш компьютер будет готов к использованию. Система будет как новая, без установленных ранее вами программ (файл со списком приложений, удаленных в ходе восстановления, вы обнаружите на рабочем столе) и настроек, зато все ваши файлы останутся нетронутыми.

Возврат компьютера в исходное состояние без сохранения файлов

Откройте меню «Параметры», перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Восстановление», в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».

Выберите «Удаление файлов все».

Обратите внимание, что в отличие от варианта с сохранением файлов, в данном случае наряду с вашими файлами, программами и настройками также будут удалены учетные записи пользователей. Нажмите «Продолжить»

Нажмите «Продолжить».

Компьютер перезагрузится и начнется процесс возврата. Все последующие этапы будут аналогичны тем, что были описаны при выполнении возврата компьютера в исходное состояние с сохранением файлов, т.е. основную работу система сделает сама без вашей помощи. Ваше участие потребуется лишь в самом конце, чтобы сделать некоторые настройки и создать новую или ввести данные уже существующей учетной записи.