Телевизор пишет, что нет сигнала: в чём причина и что делать

Причины неисправности интерактивного телевидения Ростелеком

Стоит отметить, что рестарт или переподключение LAN-кабеля в подавляющем большинстве случаев помогают восстановить ТВ Ростелеком. О других причинах неисправностей и о том, что делать, если не работает интерактивное телевидение Ростелеком, поговорим ниже.

При неисправности интерактивного ТВ от Ростелеком, в первую очередь рекомендуется перезагрузить приставку

Сообщение на телевизоре — Нет сигнала

Системное сообщение о том, что нет сигнала, можете появиться на экране телевизора в трех случаях:

• неправильно выбран видеовход;
• нарушена целостность кабеля;
• неисправна ТВ-приставка.

Первая ситуация самая распространенная. При ошибочном выборе видеовхода в настройках на экране всегда появляется текст, что нет сигнала, а телевидение Ростелеком не работает. Для решения проблемы нужно задать с пульта управления телевизором тот вход, к которому подключена ТВ-приставка. Как правило, это HDMI. Определение видеовхода выполняется кнопкой source.

Повреждение кабеля — вторая, более серьезная, причина, по которой нет сигнала ТВ Ростелеком. Но и она легко устраняется собственными силами. Берем другой кабель, которым наверняка укомплектована приставка, и с помощью него подсоединяем устройство к телевизору. Если дело было в проводе, сообщение Нет сигнала исчезнет, и сервис возобновит работу.

В том случае, если указанные выше манипуляций не помогли, и телевидение Ростелеком так и не показывает, дело скорее всего в самой приставке. Следует обратиться в сервисный центр провайдера.

Черный экран на телевизоре

Когда не работает телевидение Ростелеком, черный экран, как правило, говорит о проблемах, связанных с роутером. При этом пользователь обычно видит текст о недоступности IP-адреса, а в меню активна только одна функция — перезагрузка.

Отрицательный баланс на лицевом счете услуги, зачастую является причиной того, что телевидение не работает

Здесь два возможных варианта: или произошел какой-то сбой в работе оборудования, или были изменены пользовательские настройки устройства. К слову сказать, многие абоненты нечаянно сбрасывают настроенные параметры и не догадываются, что именно из-за этого появляется черный экран, и не показывает телевидение Ростелеком.

Первым делом стоит перезагрузить роутер и посмотреть, получит ли приставка IP-адрес. Если после рестарта на черном экране все так же висит сообщение об отсутствии адреса, нужно убедиться, что для интерактивного ТВ имеется отдельное соединение и назначен порт. Эти данные доступны в настройках маршрутизатора. Если и здесь все в порядке, звоните в сервисный центр и вызывайте мастера, своими силами справиться не получится.

Зависла приставка, а интернет работает

О том, что ТВ-приставка не грузится, говорит не исчезающая с экрана заставка оператора. Никаких уведомлений система не формирует, реакция на пульт отсутствует. При этом не работает только телевидение Ростелеком, а интернет работает.

Единственное, что можно сделать в данной ситуации — выждать время. Четверти часа, как правило, вполне достаточно для загрузки устройства и восстановления его функционала. При отсутствии результата стоит отключить питание приставки и попытаться перезагрузить ею. Если ничего не получилось, обращайтесь в сервисный центр Ростелеком.

Убедитесь, что соединение LAN-кабеля установлено правильно

Сообщение на экране — Не найден сервер

Включение приставки, сопровождающееся появлением сообщения о том, что сервер не найден, говорит о возникновении каких-либо проблем в работе систем и механизмов провайдера. От абонента здесь, к сожалению, ничего не зависит, и устранить причину, по которой не работает интерактивное телевидение Ростелеком, он при всем желании не сумеет. Все, что можно сделать — это позвонить в службу поддержки клиентов и выяснить, сколько времени потребуется на восстановление ТВ.

Не доступен проводной интерфейс

Данный текст позволяет сделать вывод об отсутствии сети Интернет на линии пользователя. В первую очередь следует перезагрузить оборудование — приставку и роутер. Затем проверить надежность соединения кабелей между устройствами, а также убедиться в целостности проводов.

Сервис заблокирован из-за неуплаты

Принудительная блокировка сервиса в связи с образовавшейся задолженностью — явление весьма распространенное. В результате него интерактивное телевидение Ростелеком не работает, а вместо изображения на входящих в пакет ТВ каналах, за исключением федеральных, пользователь видит черный экран. Для снятия ограничения проверяем лицевой счет и вносим необходимую сумму.

Подключаем телевизор

Смотреть фильмы, любительское видео и фотографии значительно удобнее на большом экране, тем более что почти все современные видеокарты позволяют подключиться к телевизору. Качество изображения и звук воспроизведения на компьютере значительно отличается от того, что вы увидите и услышите, если подключите к нему голубой экран.

Существуют такие основные способы подключения телевизора к монитору:

• подключение через VGA интерфейс, которым оснащены практически все современные видеокарты;
• соединение по кабелю HDMI(этот способ широко используется для передачи сигналов высокой четкости);

Подключение можно реализовать и без использования различных типов проводов. Соединение через WIFI позволяет быстро установить контакт между монитором и экраном, а кроме этого, освобождает дом от паутины из кабелей.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал – причина того, что телевизор показывает лишь часть каналов в плохом качестве. Почему это происходит? Во-первых,  как было сказано ранее, вы могли проигнорировать выход системных обновлений. Некоторые пакеты направлены на восстановление качества сигнала в определенных регионах. Во-вторых, нельзя исключать тот факт, что вы задали некорректные настройки, вследствие чего постоянно пропадает сигнал.

Решить возникшую проблему можно очень легко. Однако в большей степени этот сбой характерен спутниковому ТВ. Откройте меню настроек, а потом выберите нужный спутник и частоту. Подробную информацию о конкретных каналах можно получить, наведя курсор на телеканал, а потом нажав на кнопку «ОК» или «Info».

Теперь нужно подобрать подходящий порт. Преимущественно необходим 4-портовый DiSEqC. Выберите нужный порт. На экране появятся цветные полоски – качество сигнала, сохраните установленные параметры. По аналогии настраиваем и другие спутники. Также иногда постоянно теряет сигнал именно тюнер. В этом случае нужно перепрошить дешифратор.

Теперь вы знаете наверняка, из-за чего появляются проблемы с сигналом, а также что требуется для их устранения.

Почему не работает спутниковое МТС ТВ?

Причин выхода из строя спутникового телевидения достаточно много. Многие из них можно устранить самостоятельно.

• Проблемы с подпиской — проверьте, оплачена ли подписка. Также может быть, что нужно заново активировать оборудование.
• Технические работы со стороны провайдера — такое случается часто. Нужно немного подождать. Вся информация о технических работах приводится в официальных источниках МТС.
• «AV» или «НЕТ СИГНАЛА» — приставка не подключена или подключена в другой разъём. Если вы точно уверены, то проблема в приставке. Отнесите её в сервисный центр на диагностику.
• На экране написано «Нет каналов» — сбой в автопоиске каналов. Сбросьте настройки и перезапустите устройство.
• Плохое качество изображения — повреждение кабеля или проблемы со связью — проверьте, правильно ли установлена тарелка, перезагрузите устройство.
• Чёрный экран — устройство или выключено, или не настроено правильно.
• «Приём канала не поддерживается вашим оборудованием» — не работает система координирования HEVC. Купите приставку, которая поддерживает эту функцию.
• «Превышено максимальное количество ввода» — неправильно введён пароль несколько раз. Обратитесь в службу поддержки.
• Самостоятельно переключаются каналы — приставка или телевизор неисправны. Замените технику.
• Ошибка, которая начинается с «Е» — поломка телевизора.
• Нет звука — не подключены провода или неисправен телевизор.
• «Свертхток на антенне» или «Большой ток на антенне» — короткое замыкание. Проверьте кабель.
• Подключено два телевизора через делитель — плохой сигнал, помехи на одном из них. Делитель приводит к потере сигнала, если он не качественный. Вызывайте мастера МТС.
• Приставка не регулируется пультом — замените батарейки. Инструкция для проблем с пультом.
• Приставка ищет каналы при каждом включении. Устройство ищет новые каналы из обновлённого списка. Чтобы избежать этого, не выключайте приставку, а только телевизор.
• Сильное нагревание устройства — отремонтируйте или замените оборудование.
• Постоянная перезагрузка — замените приставку.

Проведение технических работ у провайдера

Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:

• позвонить оператору по телефону службы поддержки;
• найти информацию в интернете на официальном сайте провайдера;
• проверить оповещения в ресивере.

Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».

Звонок в службу поддержки вашего провайдера может решить проблему

Абонентам кабельной сети приходится сталкиваться с неполадками в приставках. Эти приборы часто «зависают». Устранить проблему несложно. Вытащите штепсель из розетки, отключите приставку, включите ее, дайте время для перезагрузки. Если этот прием не решил проблему, звоните менеджерам по телефону «горячей линии». Возможно, для ее решения нужна помощь специалиста.

Поломка видеокарты

Также к отсутствию сигнала на мониторе может привести поломка видеокарты вашего компьютера. В таком случае при включении компьютера монитор пишет нет сигнала и не реагирует на работу системы. Всё также как и при отсутствии сигнала от ПК.

Есть два способа проверить работоспособность видеокарты. Первый, подключить другую видеокарту к системе и посмотреть запустится ли монитор. Второй способ подойдёт тем, у кого в компьютере есть встроенная видеопамять. Если вы не уверены в этом, узнать можно, почитав в интернете описание вашей модели системного блока. Если у вас она есть, то вы можете просто отключить видеокарту и запустить ПК без неё; он должен будет перейти на встроенную память.

Если в одном из описанных выше случаев ваш монитор запустится, то причина точно в видеокарте. Вы можете попробовать отнести её в ремонт, но велика вероятность, что вам придётся раскошелиться на новую.

Профилактика на участке

Если на телевизоре пропал сигнал, необязательно лезть на крышу и проверять, не сломалась ли антенна. Иногда причина довольно банальна – проведение ремонтных или профилактических работ.
Чтобы узнать эту информацию, необходимо позвонить своему поставщику связи и уточнить, не проводятся ли на линии ремонтные работы. Также сведения можно почерпнуть на официальном сайте провайдера.

Если нет возможности позвонить оператору, то выявить наличие профилактики на участке можно следующим способом:

1. Используя пульт дистанционного управления, перейти в меню настроек.
2. Проверить, идёт ли оповещение об отсутствии сигнала, перейдя во вкладку дешифратора.

Если каналы не показывают, а на экране появилась оповещение об отсутствии сигнала, то поблизости точно проходят профилактические работы.

Погодные условия

Цифровое эфирное телевидение вещает на высокой частоте. Это означает, что на уровень коротковолнового сигнала влияет множество факторов. В том числе, плохая погода. Уровень сигнала резко падает, если на улице идет интенсивный снег. Каналы сбоят или не показывают в грозу. На качество приема сильно влияет туман и даже избыточная солнечная радиация.

В плохую погоду неверно направленная или недостаточно чуткая антенна просто неспособна сформировать уровень сигнала, достаточный для нормальной работы приставки или телевизора. Поэтому первое, что нужно делать при обнаружении проблем — выглядывать в окно. Или пробовать смотреть те же каналы на следующий день, когда погода поменяется.

В случае постоянных проблем влияния осадков или других факторов естественного происхождения на качество приема сигнала стоит задуматься о характеристиках установленного оборудования. Возможно, разумно заменить антенну, установив более чувствительную и мощную модель. Или купить хороший промежуточный усилитель сигнала. Наконец, можно проверить настройку антенны и установить ее в оптимальное положение.

Проблемы с подключением к системному блоку

Ещё одна частая причина, почему нет сигнала на мониторе при включении компьютера, это отсутствие сигнала между системой и монитором из-за повреждения соединяющего их кабеля, гнезда монитора или гнезда на блоке. В таком случае, световые индикаторы на мониторе будут гореть при подключении к сети, запустив монитор, вы увидите логотип его производителя, а в определённых случаях также сообщение об отсутствии подключения или переходе в энергосберегающий режим. В общем, что-нибудь на нём вы обязательно увидите, но он никак не будет реагировать на включение системы.

Начинать поиск неисправностей стоит опять с очистки и переподключения кабеля; при подключении обязательно убедитесь, что установили его плотно и закрутите шурупы по бокам от него (если они там есть). Если незадолго до этого вы переподключали монитор, то можете попробовать рассмотреть кабель в местах соединения с монитором и блоком. Внутри вы увидите много маленьких стержней, если один из них погнут или же сломан, то это и есть причина поломки.

Если результата нет, то следующее что нужно попробовать сделать, это подключить к вашему ПК другой провод. Вы можете снять его с другого компьютера (если у вас есть таковой) или же взять у кого-либо. Если с новым проводом монитор заработал, то причина явно в нём. Но если нет, то здесь есть два варианта: либо причина в чём-то другом, либо нужно нести блок к мастеру (сами вы гнёзда не почините).

Что делать, если пишет «failed to start playback» на Ростелеком

Ошибка «failed to start playback» при воспроизведении Ростелеком, как уже говорилось, сопровождается черным экраном. При этом отсутствуют audio и video. Выполните следующие действия.

1. Перезагрузите роутер, выключив устройство с розетки.
2. Поможет, если эта процедура давно не делалась, и маршрутизатор вовремя не прошивался. Итог — отсутствие сигнала только на некоторых каналах и черный экран с соответствующей надписью error.
3. Проверьте правильное подключение LAN-кабеля (должен быть HDMI) и соответствие ему в настройках IPTV:

• переподключите кабель, если вставлен не в тот разъем маршрутизатора;
• измените настройки телевизора — на ПДУ нажмите кнопку «Source» и в открывшемся окне укажите нужный тип сигнала.

1. Вероятно, кабель отходит — попробуйте вынуть провод и снова подсоединить.
2. Посмотрите не поврежден ли кабель и замените, если проблема в этом.
3. Если подключаете интерактивное телевидение через компьютер и выскочила ошибка при воспроизведении, временно отключите антивирус и брандмауэр (еще называют фаервол), установленные на ПК — они могут блокировать видеотрафик в интернете.
4. Возможно произошла авария на линии Ростелеком и после устранения проблемы трансляция возобновится.
5. Если телевидение подключено через роутер, то обязательно внесите дополнительные настройки (найдете на сайте интернет-провайдера) и перезагрузите устройство.
6. Когда доступны только базовые каналы, а на других показывает error, посмотрите оплату услуг — возможно истек срок подключения после последней платежки и оплатите задолженность.
7. Просмотрите настройки, есть вероятность, что случайно была включена добровольная блокировка доступа.

Он поможет устранить сбой работы роутера или установит неисправность устройства. Также может быть, что вы не заметили маленькое повреждение на LAN-кабеле. Мастер найдет неполадку и исправит ее. Надеемся, что с помощью наших советов ошибка «failed to start playback» на Ростелеком устранена, и вы снова наслаждаетесь любимыми фильмами и передачами.

Источник

Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать

Чтобы понять, почему не отображаются цифровые телеканалы, необходимо определить, где произошла ошибка. Обнаружив проблему, вам предоставляется возможность исправить ее самостоятельно без помощи специалиста.

Аппаратные неполадки

Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для устранения ошибки необходимо выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалисту и не пытаться устранить проблему самостоятельно.

Цифровая приставка не находит каналы

Неисправность в приемном устройстве можно рассчитать по следующим критериям:

• появление слова «нет сигнала”;
• самопроизвольное выключение или перезагрузка;
• светодиод на приемнике горит тускло.

В таких случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Решить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. Версия программного обеспечения доступна на официальном сайте производителя, для этого достаточно будет скачать и обновить устройство.

Антенна

Если у вас возникли проблемы, сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются антенны MV, для цифрового сигнала — UHF.

Если рядом с вами есть телебашни, вам необходимо установить усилитель, так как без него вы не сможете захватить ни один канал.

Кабель

Неисправные кабели могут отрицательно сказаться на работе телевизора. Тебе нужно:

1. Проверьте все соединения и целостность кабелей.
2. Если кабель окислился, очистите его.
3. В случае повреждения замените.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?

Чтобы убедиться, что ваш телевизор поддерживает цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если столбец «DVB-T2» отмечен «есть». Маркировку можно найти на оригинальной ТВ-боксе.

Возможность настройки также определяется наличием специального тюнера. В основном поддержка стандарта «DVB-T2» обозначается буквой «H», но символ может отличаться в зависимости от модели и производителя.

Модули DVB — T2 могут быть:

• интегрированные: аппаратные компоненты, расположенные внутри телевизора;
• внешний: независимое устройство, которое подключается к телевизору.

На телевизорах со встроенным тюнером вы можете начать просмотр цифрового ТВ сразу после подключения антенного кабеля. Если у вас старый телевизор и в нем нет этого компонента, вам потребуется приобрести специальную приставку.

Иные причины

Могло быть несколько других причин:

1. Разбивка телевидения. На экране телевизора появится сообщение «Нет сигнала от роутера». Значит тюнер исправен и дело в телевизоре.
2. Настройки вышли из строя. Настройки утеряны совершенно случайно. В этом случае сбросьте тюнер до заводских настроек. После этого придется заново искать телеканалы и настраивать их.
3. Нестабильный сигнал. Антенна может упасть или изменить направление по любой причине. Верните его в исходное положение и все будет работать.
4. Погода. Каналы могут быть прерваны или потеряны. На цифровое телевидение могут отрицательно повлиять:
   • идет дождь;
   • гроза;
   • замораживание.

Выбор ТВ антенны

Когда не показывает цифровое телевидение, необходимо приобрести узконаправленную антенну в уличном исполнении — «волновой канал» или широко направленную «панельную».

При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) переняли инженерный опыт еще из СССР и обладают высокой квалификацией

Поэтому антенна соответствует заявленном характеристикам и эффективна. А самое главное — адаптирована к нашим условиям приема и диапазонам работы.

На Аликспрессе лучше антенное оборудование не заказывать. Даже судя по изображению китайской антенны можно понять, что заявленные характеристики в реальности ниже на 5-10 децибел. Не говоря уже о высокочастотном кабеле «индустриального» типа в комплекте, приводящем к катастрофической потере полезного сигнала.

Самодельная антенна для цифрового ТВ. Как ее сделать читайте здесь.

Обновление ПО

Одни телевизоры, такие как «Филипс» или «Сони» работают под управлением платформы Android. Другие, к примеру, Samsung и LG используют собственную ОС. Но сам принцип обновления остаётся неизменным. Главное, чтобы телевизор был подключён к Сети.

Рассмотрим обновление прошивки на примере устройств LG:

1. Открываем основное меню Smart TV клавишей Settings на ПУ.
2. Кликаем на пункте «Настройки» и открываем «Поддержка».
3. В разделе «Обновление ПО» нажимаем клавишу «Проверить наличие обновлений».
4. Далее высветится найденная актуальная версия прошивки.
5. Жмём «Обновить».

Если после проверки наличия новой прошивки ничего не произошло, то это означает, что текущая версия ПО актуальна, и каких-либо действий не требуется. Также может всплыть окно «Установлена последняя версия ПО».

https://youtube.com/watch?v=6-iwE55sbKg

Что делать

Теперь перейдем к следующему вопрос — что делать, если нет сигнала на приставке Ростелеком ТВ. Для экономии времени и сил начните с простых шагов, а уже после переходите к более глобальным действиям. Ниже приведем пошаговую инструкцию для новичков.

Перезагрузите устройство

Первое, что необходимо сделать, если Ростелеком не показывает каналы через ТВ приставку для телевизора и пишет Нет сигнала — перезапустить оборудование. Это можно сделать несколькими способами:

1. Отключите устройство из сети на 10-15 секунд.
2. Нажмите на кнопку Restart при ее наличии.

Многие пользователи месяцами не отключают тюнер от сети, из-за чего возникают периодические сбои. Вместе с приставкой желательно перезапустить и сам роутер.

Проверьте правильность подключения

Одна из распространенных причин, почему не работает телевизор Ростелеком и нет сигнала — неправильное подключение тюнера и телевизора

Перед соединением оборудования обратите внимание на имеющиеся разъемы. Здесь в распоряжении пользователей несколько вариантов:

1. «Тюльпаны» (RCA). В состав этого шнура входит три провода — два аудио и один видео. Распространенная ошибка пользователей в том, что они используют только два из трех разъемов, а о видеовходе забывают. В результате появляются сбои в работе и вопрос, почему не работает приставка Ростелеком и нет сигнала.
2. HDMI. Это универсальный вариант, обеспечивающий передачу изображения и звука. В отличие от RCA способе передавать аудио и видео более высокого качества.
3. SCART — устаревший выход, который применяется на старых моделях оборудования.

Перед подключением обратите внимание, чтобы на тюнере и телевизоре был одинаковый разъем. Если этого нет, может потребоваться покупка переходника

Не стоит игнорировать и еще одну причину, почему приставка Ростелеком не показывает каналы и нет сигнала — плохое соединение. Для решения проблемы проверьте качество контактов и прожмите разъемы. Если проблема не пропадает, и на телевизоре снова выпадает ошибка Нет сигнала, переходите к следующему этапу.

Проверьте правильность выбора режима

При изучении проблемы, почему не включаются каналы Ростелеком, обратите внимание на еще один момент — правильность выбора режима. Речь идет о выборе кнопке на пульте дистанционного управления телевизора

В зависимости от модели устройства ее название может отличаться.

Так, на телевизорах Acer кнопка подписана Source, на устройствах BenQ, LG, Hitachi, Pioneer и ряде других клавиша называется Input. Также встречаются и другие названия, к примеру, TV/AV, TV/Video, HDMI и другие. Попробуйте несколько вариантов, пока не подключитесь к необходимому разъему.

Обратите внимание на кабель

Неправильное подключение и ошибочный выбор режима — не единственная проблема, с которой может столкнуться пользователь. Нередко бывают ситуации, когда повреждается сам соединяющий кабель. Как результат, телевизор пишет Нет сигнала Ростелеком, и возникает вопрос, что делать. Выполните следующие шаги:

Осмотрите провод, соединяющий ТВ-приставку и телевизор

Обратите внимание на повреждения изоляции, изломы и другие проблемы. Замените кабель при выявлении дефектов

Ремонтировать провод зачастую бессмысленно, ведь в этом случае при просмотре ТВ будут помехи, или же телевизор и вовсе не будет показывать.

Проведите диагностику для роутера

Если приставка Ростелеком пишет Нет сигнала, и возникает дилемма, что делать, обратите внимание на правильность подключения роутера. Это актуально, если речь идет о просмотре Интерактивного ТВ через Интернет

Попробуйте перезапустить маршрутизатор и еще раз введите настройки, рекомендованные оператором.

Уточните факт наличия проблем у провайдера или поставщика услуг

Распространенный вопрос абонентов — почему на Ростелекоме не показывают некоторые каналы, а Интернет работает. Причиной могут быть проблемы у провайдера или поставщика услуг телевидения. Если нет сигнала, сделайте следующие шаги:

1. Наберите колл-центр провайдера.
2. Назовите свой адрес и номер счета.
3. Уточните, ведутся ли какие-то работы.

Если проблема на стороне провайдера, единственный выход — подождать восстановления работы оборудования.

Проверьте приставку

Одна из причин, почему на тюнере Ростелеком перестали показывать каналы и пишет Нет сигнала — выход из строя самой ТВ-приставки. В такой ситуации единственный выход обратиться в сервисный центр и доверить работу специалистам. Если приставка нерабочая, ее придется заменить.

Прошивка Smart TV устарела

Если пользователь проверил все вышеописанные способы, но ни один из них не влияет на потерю сигнала, то возможная причина неисправности – устаревшая прошивка Smart TV.

Современные телевизоры постоянно нуждаются в обновлении программного обеспечения. Это оптимизирует работу и устраняет определённые ошибки.
Поэтому не стоит игнорировать новые версии приложения, если сообщение об этом приходит на экран. Чтобы обновить программное обеспечение нужно следовать по определенной схеме:

1. Перейти в меню телевизора и открыть экран с настройками.
2. Найти вкладку «Поддержка» и выбрать обновление программного обеспечения.
3. В зависимости от модели телевизора, могут появляться несколько вариантов сообщений – «Обновить сейчас» или «По сети». В любом случае нужно нажать на имеющуюся команду.
4. Телевизор в автоматическом режиме проверит наличие новых обновлений, и предложат установить их.
5. Нужно подтвердить действие, нажав клавишу «Да».
6. После этого требуется дождаться окончания процесса и не выключать телевизор.

В большинстве случаев это помогает решить проблему, если сигнал пропадает не по причинам механических повреждений или расположения антенны.

Изучив предоставленную информацию, можно наверняка обнаружить причину неисправности (телевизор пишет «Нет сигнала») и быстро устранить её в домашних условиях без привлечения специалистов из сервисного центра.