Как вернуть деньги за некачественный или неисправный товар: инструкция

Диагностика блока питания телевизора перед ремонтом

Чтобы выполнить грамотную диагностику поломки блока питания, нужно осуществить несколько поэтапных действий.

Разборка телевизора

Определение причины неполадки начинается с разборки устройства. Для этого с задней крышки телевизора откручиваются винты, чтобы открыть доступ к боку питания.

В различных моделях телевизоров блоки питания расположены по-разному, поэтому не всегда можно сразу увидеть этот элемент после снятия крышки. Если у вас как раз такой случай, то доступ к блоку питания, скорее всего, закрыт защитным кожухом из металла.

Ознакомление с устройством блока питания

Для совершения дальнейших действий необходимо четко представлять, как выглядят составляющие блока питания телевизора. Все современные модели имеют не один блок питания, а несколько. Располагаются они, как правило, на одном месте – плате. Эта плату легко отличить от других: кроме конденсаторов и прочих составляющих она содержит 3 черно-желтых трансформатора.

Блок питания телевизора состоит из таких компонентов:

Дежурный блок питания. Основной его функцией является поддержание телевизора в дежурном режиме и ожидании последующих команд. О нахождении в данном режиме указывает светящийся светодиодный индикатор. Для нормального функционирования должно быть напряжение 5В, подачу которого на телевизор обеспечивает именно дежурный элемент.
Блок инвертора. Основная функция – обеспечение процессора питанием. Если данная функция нарушается, при попытке включения телевизора наблюдается мгновенный переход в спящий режим. Это происходит в результате того, что процессор, не получая подтверждения функциональности от инвертора, останавливает активизацию дальнейших действий с возвратом в дежурный режим.
Блок PFC. Главной задачей этого компонента является корректирование коэффициента мощности, которая бывает реактивной и активной. Первая необходима для работоспособности телевизора, в то же время способна значительно увеличивать потребление электроэнергии и влияет на быстрое изнашивание конденсаторов, что отрицательно сказывается на сроке службы блока питания в целом. Активная мощность осуществляет полезное действие, а реактивная – лишь переход к нагрузке от генератора и опять к генератору.

Об устройстве блока питания телевизора и его основных компонентах рассказывается в этом видео:

Выявление неполадки

Ознакомившись с составляющими компонентами устройства, приступайте к его диагностике. Используя тестер, прозвоните выход дежурного блока питания – в результате должно быть 5В. Если напряжение меньше этого показателя или совсем отсутствует, проблемой, скорее всего, являются вышедшие из строя конденсаторы. Для определения этого достаточно простого осмотра этих деталей – они будут выпуклыми.

К наиболее уязвимым составным элементам блоков питания телевизоров относятся конденсаторы фильтров, которые быстрее других утрачивают свои номинальные свойства. При этом поврежденный элемент не всегда имеет видимые повреждения. Некачественная фильтрация приводит к неработоспособности источника питания, выходу из строя инвертора, сбоям программного обеспечения у микросхем на плате.

Если с конденсаторами все в порядке, проверьте предохранитель. С этой целью используется прозвон, который выявит наличие либо отсутствие короткого замыкания.

Также следует протестировать плату с задней стороны, для чего нужно предварительно снять элемент с каркаса. Проверьте, имеются ли на резисторах следующие отклонения:

потемнения;
трещинки;
плохая спайка выводов;
пробои между дорожками.

Все это можно протестировать визуально, после чего принять решение, каким образом решать проблему. Если осмотр ничего не показал, проверьте резисторы мультиметром. На неисправность будет указывать нулевое сопротивление.

Замена подсветки

Еще одна встречающаяся поломка телика, которую можно устранить – это перегорание лампы подсветки экрана. При этом телеприемник после включения мигает индикатором несколько раз и не включается. Это значит, что после самодиагностики аппарат замечает неисправность, после чего происходит срабатывание защиты. Именно поэтому на экране нет изображения.

Для примера, был взят ЛСД телеприемник Sharp с этой неисправностью, хотя таким образом можно проводить и ремонт телевизора Самсунг, Сони Тринитрон, Рубин, Горизонт и др.

Чтобы починить телевизор, требуется снять с него заднюю панель. Для этого нужна отвертка или шуруповерт.

Далее нужно осторожно отсоединить шлейфы от матрицы

Следующим шагом будет отсоединение панели управления от корпуса. Убирать ее не нужно, она еще понадобится для включения аппарата.

Оставшиеся шлейфы также требуется отсоединить. Затем необходимо снять корпус, на котором закреплены электронные платы.

Перед тем, как снять матрицу, откручивается передняя рамка. Снимаем саму матрицу и фильтры, отщелкиваем боковые крепления.

Подключаем питание и зажимаем несколько клавиш для входа в сервисное меню. Это позволит включить лампы на некоторое время.
На рисунке ниже видно, что после включения ламп, нерабочей оказалась 5-я сверху. Отсоедините ее, и замените на новую — теперь при проверке горят все лампы.

Сборка проходит в обратном порядке.
После этого, необходимо включить телеприемник и войти в сервисное меню для сброса счетчика ошибок лампы. Если этого не сделать, аппарат работать не станет. Войдя в меню, необходимо найти соответствующую строку и произвести сброс, выбрав ок. Теперь ремонт жк телеприемника закончен. Испытания показывают, что агрегат работает нормально.

Продавец отказался принять товар: что делать

Если вы считаете, что причина отказа неправомерна, смело инициируйте спор с продавцом в досудебном порядке.

Оформить претензию

Если продавец не принял неисправный телевизор на ремонт, вам нужно оформить досудебную претензию. Ее пишут в свободной форме. В документе пропишите:

№	Что указать в претензии
1	Реквизиты продавца;
2	Сведения о покупателе;
3	Описание товара, его технические характеристики, а также вид дефекта;
4	Просьбу о проведении ремонта или о расторжении договора купли-продажи;
5	Факта предыдущего обращения и ответа на него;
6	Ссылки на соответствующие статьи ЗПП, которые регулируют права заявителя;
7	Предупреждение о том, что вы обратитесь в суд, если получите отрицательный ответ, или если его не будет;
8	Дату и подпись.

Вы можете передать претензию лично, получив отметку о принятии на своем экземпляре, или отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.

Образец заявления

Претензия о возврате денежных средств за телевизор

Скачать

Срок ответа

Согласно Закону о защите прав потребителей, срок ответа на претензию составляет 30 дней с даты ее получения продавцом.

Обратиться в суд

Если в течение 30 дней после того, как была подана претензия, так и не получен ответ от магазина или если продавец отказался удовлетворить претензию, подавайте заявление в суд. Так вы сможете получить и компенсацию за некачественный товар, и неустойку в размере одного процента от цены телевизионного прибора за каждый день просрочки (ч.1 ст. 23 ЗПП).

Также продавца могут обязать выплатить штраф в пользу потребителя, составляющий половину стоимости товара, и уплатить государственную пошлину. С учетом размера дополнительных расходов, магазины, как правило, стараются не допустить подачи иска и делают все возможное, чтобы разрешить спор в досудебном порядке.

Как составить исковое заявление: образец

Иск необходимо направить в мировой суд по месту регистрации магазина или в районный, если цена иска свыше 100 тыс. руб. Если он находится в другом регионе, можно направить заявление с помощью почты России. В заявлении укажите:

реквизиты суда, в который вы обращаетесь;
данные об участниках судебного спора;
суть проблемы с обозначением досудебных попыток решить вопрос;
требование о возврате средств;
ссылки на ст. ЗПП, которые подтверждают права истца;
список прилагаемых документов;
дату и подпись.

Чтобы помочь вам, наши юристы составили образец искового заявления. Вы можете воспользоваться им при составлении своего варианта, слегка изменив с учетом своих обстоятельств дела, или применить в исходном виде.

Образец заявления

Бланк искового заявления о возврате денежных средств за телевизор

Скачать

Какие нужны документы

К исковому заявлению необходимо приложить:

экземпляры заявления и претензии;
копию почтового уведомления, если вы направляли документы продавцу заказным письмом.

Причины неисправности интерактивного телевидения Ростелеком

Стоит отметить, что рестарт или переподключение LAN-кабеля в подавляющем большинстве случаев помогают восстановить ТВ Ростелеком. О других причинах неисправностей и о том, что делать, если не работает интерактивное телевидение Ростелеком, поговорим ниже.

При неисправности интерактивного ТВ от Ростелеком, в первую очередь рекомендуется перезагрузить приставку

Сообщение на телевизоре — Нет сигнала

Системное сообщение о том, что нет сигнала, можете появиться на экране телевизора в трех случаях:

неправильно выбран видеовход;
нарушена целостность кабеля;
неисправна ТВ-приставка.

Первая ситуация самая распространенная. При ошибочном выборе видеовхода в настройках на экране всегда появляется текст, что нет сигнала, а телевидение Ростелеком не работает. Для решения проблемы нужно задать с пульта управления телевизором тот вход, к которому подключена ТВ-приставка. Как правило, это HDMI. Определение видеовхода выполняется кнопкой source.

Повреждение кабеля — вторая, более серьезная, причина, по которой нет сигнала ТВ Ростелеком. Но и она легко устраняется собственными силами. Берем другой кабель, которым наверняка укомплектована приставка, и с помощью него подсоединяем устройство к телевизору. Если дело было в проводе, сообщение Нет сигнала исчезнет, и сервис возобновит работу.

В том случае, если указанные выше манипуляций не помогли, и телевидение Ростелеком так и не показывает, дело скорее всего в самой приставке. Следует обратиться в сервисный центр провайдера.

Черный экран на телевизоре

Когда не работает телевидение Ростелеком, черный экран, как правило, говорит о проблемах, связанных с роутером. При этом пользователь обычно видит текст о недоступности IP-адреса, а в меню активна только одна функция — перезагрузка.

Отрицательный баланс на лицевом счете услуги, зачастую является причиной того, что телевидение не работает

Здесь два возможных варианта: или произошел какой-то сбой в работе оборудования, или были изменены пользовательские настройки устройства. К слову сказать, многие абоненты нечаянно сбрасывают настроенные параметры и не догадываются, что именно из-за этого появляется черный экран, и не показывает телевидение Ростелеком.

Первым делом стоит перезагрузить роутер и посмотреть, получит ли приставка IP-адрес. Если после рестарта на черном экране все так же висит сообщение об отсутствии адреса, нужно убедиться, что для интерактивного ТВ имеется отдельное соединение и назначен порт. Эти данные доступны в настройках маршрутизатора. Если и здесь все в порядке, звоните в сервисный центр и вызывайте мастера, своими силами справиться не получится.

Зависла приставка, а интернет работает

О том, что ТВ-приставка не грузится, говорит не исчезающая с экрана заставка оператора. Никаких уведомлений система не формирует, реакция на пульт отсутствует. При этом не работает только телевидение Ростелеком, а интернет работает.

Единственное, что можно сделать в данной ситуации — выждать время. Четверти часа, как правило, вполне достаточно для загрузки устройства и восстановления его функционала. При отсутствии результата стоит отключить питание приставки и попытаться перезагрузить ею. Если ничего не получилось, обращайтесь в сервисный центр Ростелеком.

Убедитесь, что соединение LAN-кабеля установлено правильно

Сообщение на экране — Не найден сервер

Включение приставки, сопровождающееся появлением сообщения о том, что сервер не найден, говорит о возникновении каких-либо проблем в работе систем и механизмов провайдера. От абонента здесь, к сожалению, ничего не зависит, и устранить причину, по которой не работает интерактивное телевидение Ростелеком, он при всем желании не сумеет. Все, что можно сделать — это позвонить в службу поддержки клиентов и выяснить, сколько времени потребуется на восстановление ТВ.

Не доступен проводной интерфейс

Данный текст позволяет сделать вывод об отсутствии сети Интернет на линии пользователя. В первую очередь следует перезагрузить оборудование — приставку и роутер. Затем проверить надежность соединения кабелей между устройствами, а также убедиться в целостности проводов.

Сервис заблокирован из-за неуплаты

Принудительная блокировка сервиса в связи с образовавшейся задолженностью — явление весьма распространенное. В результате него интерактивное телевидение Ростелеком не работает, а вместо изображения на входящих в пакет ТВ каналах, за исключением федеральных, пользователь видит черный экран. Для снятия ограничения проверяем лицевой счет и вносим необходимую сумму.

Телевизор сломался в период гарантии

Если после покупки прошло уже более 15 дней, но гарантийный срок еще не истек, вы вправе сдать телевизор, если нашли дефекты, обозначенные в перечне, утвержденном п.13 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. №17, а также в случае если были нарушены сроки устранения выявленных недостатков.

В течение вышеупомянутого времени вы можете:

расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телевизор;
обменять товар на аналогичный либо на какой-то другой с доплатой или частичным возвратом средств;
сдать купленное устройство на бесплатный ремонт.

Телевизор не работает после гарантийного ремонта

Проявленный недостаток после его устранения является существенным, поэтому потребитель имеет полное право потребовать возврата. Кроме того, в данном случае возможно оформить обмен.

Как понять, что именно БП вышел из строя

Самый заметный признак неисправного БП телевизора – не горит светодиод дежурного режима и устройство не реагирует на нажатие кнопок (в том числе, с пульта ДУ).

Другими основаниями считать, что БП вышел из строя могут быть:

нестабильное включение (с нескольких попыток);
светодиод дежурного режима светит, но реакция на попытку включения отсутствует;
цвет светодиода меняется с красного на зеленый, но экран не горит и звука нет;
посторонние шумы со стороны задней стенки (свистит, трещит и т.п.);
ТВ включается, и присутствует звук, но экран не светит;
другие неисправности.

Источниками любой из этих проблем могут быть и другие неисправности, но диагностику рекомендуется начать именно с проверки БП.

Блок питания в кинескопном телевизоре

Ремонт телевизоров своими руками, имеющих кинескоп, например, таких как: Рубин, Горизонт, Шарп 2002sc, телевизоров LG, а также ремонт телевизора Витязь, начинается с проверки БП на работоспособность (делается это в случае, если агрегат не включается). Проверяется она с помощью лампочки накаливания на 220 V и мощностью 60-100 Вт. Но перед этим обязательно отключите нагрузку, а именно выходной каскад строчной развертки (СР) — вместо него подключите лампу. Напряжение СР колеблется от 110 до 150 В, в зависимости от размера кинескопа. Необходимо найти во вторичной цепи конденсатор фильтра СР (значения его могут быть от 47 до 220 мкф и 160 – 200 В), стоящий за выпрямителем питания СР.

Для имитации нагрузки требуется подключить параллельно к нему лампу. Для снятия нагрузки, например, в распространенной модели Шарп 2002sc, необходимо найти и отпаять дроссель (находится после конденсатора), предохранитель и ограничительное сопротивление, через которые каскад СР получает питание.

Теперь необходимо подключить питание на БП, и при нагрузке измерить напряжение. Напряжение от 110 до 130 В должно быть, если кинескоп имеет диагональ от 21 до 25 дюймов (как в модели 2002sc). При диагонали 25-29 дюймов – 130-150 В соответственно. Если значения завышены, то потребуется проверка цепи обратной связи и цепи БП (первичной).

При занижении напряжения необходимо протестировать вторичные цепи, чтобы исключить утечки и замыкания. После чего проверяются диоды защиты питания СР и диоды питания кадровой развертки. Если вы убедились, что БП исправен, то нужно отсоединить лампу и припаять обратно все детали. Такая проверка также может пригодиться, когда проводится ремонт телевизора Philips своими руками.

Как сдать телевизор, купленный в Интернет-магазине

Разберемся, как осуществляется возврат телевизора купленного в Интернет магазине. Совершая дистанционную покупку, вы не в состоянии оценить потребительские свойства товара, поэтому законодательство и установило право его возврата. Согласно ст. 26.1 ЗоПП, вернуть телевизор купленный онлайн, можно:

в любой момент до получения товара на руки;
в течение семи дней после доставки;
в течение трех месяцев, если продавец не предоставил в письменной форме информацию о сроках и о порядке возврата.

Вы вправе сдать телевизор обратно, если:

он не эксплуатировался (вы не добавляли учетную запись и не устанавливали индивидуальные настройки);
у техники сохранился товарный вид и потребительские свойства;
вы не снимали пленку и ярлыки с экрана;
у вас есть платежные документы, которые подтверждают факт оплаты.

Чтобы оформить возврат, надо подать заявление в магазин, достигнуть соглашения с продавцом, а потом отправить телевизор обратно. Учтите, что из суммы, подлежащей возврату, магазином будут удержаны расходы на доставку. А поскольку обратно вы будете отправлять телевизионное устройство за свой счет, возможны двойные затраты на почтовые услуги.

Алгоритм поиска неисправности

Чтобы найти ответ, как отремонтировать телевизор, надо понимать, в чём же состоит проблема. Определение неисправностей поможет как для самостоятельного ремонта ТВ, так и для сервисного центра. Во втором случае вы сможете объяснить мастеру причину поломки телеустройства, что ускорит процесс её решения.

Ниже приведено описание основных неисправностей, которые встречаются при поломке телевизора:

Не получается выключить устройство

Не важно: будь это кинескопный ТВ или же современный LCD-телевизор, причина одна — перегорел предохранитель. Просто в разных устройствах он выступает в качестве разных деталей. Также возможен вариант, что не работает диодный мост.
Что в отечественных, что в импортных телевизорах может сбиться потенциал, за функцию которого отвечает позистор.
Сломалась плазма

Это может проявляться в изменении цветопередачи телетрансляции, перепадах, помехах, возникновении светлых или же темных полос.
Поломка провода питания или же неисправность розетки.

Также возможен вариант, что не работает диодный мост.
Что в отечественных, что в импортных телевизорах может сбиться потенциал, за функцию которого отвечает позистор.
Сломалась плазма. Это может проявляться в изменении цветопередачи телетрансляции, перепадах, помехах, возникновении светлых или же темных полос.
Поломка провода питания или же неисправность розетки.

Если вы самостоятельно решили отыскать неполадку, придется для начала очистить внутренние элементы от пыли, используя для этого мягкую кисточку или пылесос. Иногда визуально можно определить место неисправности по изменению цвета компонентов или их деформации. Если такой осмотр не дал результатов, придется искать в конкретных схемах и устройствах: блоке питания, кинескопе, видеоусилителе и т. д.

Ремонт плазменных и ЖК-телевизоров

При собственноручном ремонте плазменных телевизоров нужно соблюдать максимальную осторожность, чтобы избежать ухудшения состояния агрегата. В жидкокристаллических (ЛСД) телеприемниках подсветка производится за счет флуоресцентных или люминесцентных ламп, а в ЛЕД применяются светодиоды

Ремонт импортных ЖК-телевизоров Samsung, Sharp, Thomson, Panasonic аналогичен. А потому порядок их ремонта единый, и он таков:

Если не получается включить монитор, то первым делом стоит проверить, снабжается ли подсветка электропитанием.
Выключаем агрегат из розетки.
Независимо от марки ТВ нужно снять заднюю панель, отвинтив шурупы.
Далее снимаем с матрицы провода сетевого питания.
Чтобы проверить работоспособность проводов, подключаем к контактам обыкновенную 100-ваттную лампу накаливания.
Современные ТВ зачастую имеют несколько источников подсветки, а поэтому необходимо осуществить проверку каждого из них.
При тестировании полностью снимается матрица, лампа подключается к контактам, а провод питания — к сети.
Если лампа горит — провод исправен, если нет — необходимо заменить кабель или же отремонтировать отдельные нити.

Кинескопные экраны

Несмотря на то, что на сегодняшний день большинство потребителей отдает предпочтение самым современным плазмам, кинескопные экраны тоже все еще пользуются спросом. У таких телевизоров есть свои преимущества: они недорого стоят, легки в управление, а качество передаваемой картинки по-прежнему высокое.

Основные неполадки кинескопных устройств:

кинескопный телевизор не включается – также как, и на устройствах другого типа в первую очередь нужно проверить целостность предохранителей;
неисправность диодного моста – частая проблема кинескопных приемников, починить телевизор можно, только после выполнения «прозвона», из оборудования понадобится мультиметр;
поломка позистора – считается самой серьезной проблемой, для того чтобы произвести проверку, необходимо цепь питания телевизора выключить, затем снова запустить. После, наблюдать за лампой, если она гаснет, это значит, что позистор вышел из строя. В первую очередь нужно отрегулировать сопротивление сети, а затем произвести замену детали;
перегорание транзистора или конденсатора – такую неполадку легко заменить при визуальной проверке (на детали нагар черного цвета), ремонт осуществляется путем замены детали.

Как выбрать новый экран

При необходимости заменить экран ЖК-телевизора новый компонент подбирают с учетом нескольких критериев

В частности, важно учесть:

Габариты экрана. Перед заменой матрицы измеряют длину и ширину заменяемой детали. В противном случае установка будет невозможной.
Качество передаваемого изображения. Производители предлагают большое количество матриц, которые отличаются количеством люминофоров. В зависимости от максимального разрешения экрана увеличивается качество картинки.
Стоимость. Как правило, новые экраны для телевизоров реализуются по завышенным ценам, поэтому починка не всегда целесообразна.

Способы ручного ремонта для людей с базовыми навыками в микроэлектронике

После выполнения перечисленных ранее шагов, следует подумать о наличии гарантийного обслуживания

Важно знать свои права, если телевизор на гарантии, лучше просто отдать его в ремонт. Это бесплатно, независимо от того, насколько дорогостоящее восстановление для него требуется

Обычно гарантия распространяется на все физические поломки, за исключением падений и попадания влаги. После самостоятельного разбора, гарантия аннулируется.

Как отремонтировать телевизор самостоятельно:

Ремонт цепи питания. Первое, что нужно сделать – проверить, что ток доходит до всех потребителей на плате. С помощью мультиметра нужно выяснить, на каком узле пропадает напряжение, хотя оно там должно быть. Не забудьте более детально изучить состояние платы в блоке питания. Куда сложнее, если энергия не приходит на какие-то лапки чипов и контроллеров или напряжение слабее, чем должно быть. Но это тоже можно проверить, только нужно учитывать, что часто ток должен появляться именно в определенный момент, а не статично.
Восстановление поврежденных элементов. Визуальный осмотр поможет определить неисправные элементы. Не всегда, конечно. Однако наличие участков с нехарактерным цветом, с деформированными комплектующими – явный знак, что там что-то не в порядке.
Ремонт блоков. Сюда относится блок инвертора, обработки сигнала, развертки и т. п. Если плата проверена, и она работает нормально, значит нужно искать проблему в конкретных блоках.

К сожалению, мы не можем дать конкретики, так как платформы совершенно разные. Только общий алгоритм поиска причин поломки телевизора, остальное уже нужно выполнять на конкретном устройстве.

Самостоятельная диагностика

Не во всех случаях пользователям придется обращаться в сервисный центр. После визуального осмотра техники следует убедиться, что:

на устройстве выключен спящий режим;
пульт работает, если есть сомнения, замените в нем батарейки;
телевизор подключен к сети и к нему идет напряжение;
все кабели подключены к соответствующим разъемам и надежно в них держатся, заломов и других повреждений при этом быть не должно;
при использовании панели управления переключаются каналы.

Погрызенные кабели или шнуры с заломами стоит заменить, поскольку это часто приводит к тому, что картинки нет, а звук есть. Иногда для решения проблемы достаточно вытащить все провода и снова вставить их на свое место, плохой контакт тоже сказывается на отображении контента.

На LED-телевизорах есть функция для отключения изображения, так экономится электроэнергия, когда человек просто слушает программу, а не смотрит ее. В этом случае можно регулировать громкость и переключать каналы. Стоит убедиться, что этот режим не включен. Для его активации достаточно нажать одну кнопку, устраняется блок на картинку таким же образом.

Аппаратные неисправности диагностируются с помощью специальной аппаратуры, для этого придется разбирать устройство. Неопытным людям процесс покажется слишком сложным, поэтому стоит начать с простых методов обнаружения проблемы:

нет характерного запаха гари — исключается перегорание деталей, поскольку тогда это было бы очевидно;
у телевизора пропал звук и картинка — сломался процессор или радиоканал;
при подсвечивании включенного телевизора фонариком становится видна картинка — придется менять лампы подсветки;
пропал один или несколько цветов, экран залит одним оттенком — проблемы с видеоусилителем;
вместо изображения на экране горизонтальная полоска — придется настраивать кадровую развертку.

Начните с главного: разберитесь, «простой» ваш товар или «сложный»

Чтобы с ходу определять, сможете ли вы вернуть деньги за купленный товар и как это сделать, нужно запомнить главное: товары бывают «простые» и технически сложные. Разобраться, к какой категории относится ваш товар, поможет метод исключения.

Существует перечень технически сложных товаров (утвержден Постановлением Правительства от 10 ноября 2011 г. № 924). В нем указаны:

легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования;
тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу;
суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);
оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;
системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;
лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;
комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;
телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;
цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним, оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;
холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели;
часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями;
инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Как решить проблему самостоятельно?

Сейчас рассмотрим ситуации, в которых ремонт своими руками телевизора Самсунг абсолютно точно не навредит ситуации. Следовательно, можно без лишних проблем разобраться самостоятельно.

Проблемы с настройкой режима ожидания. Дисплей выключается, но в Standby устройство продолжает функционировать

В этом случае нужно обратить внимание на панельный светодиод, как правило, он загорается красным, будучи в режиме ожидания. Чтобы запустить работу телевизора, достаточно просто выйти из ждущего режима, для этого нажмите на кнопку включения на передней панели устройства или на пульте дистанционного управления.

Сломался пульт ДУ

Сначала нужно поменять батарейки, а также проверить все клавиши. Всегда можно скачать на смартфон специальное приложение – TV-remote, вследствие чего можно будет переключать каналы и регулировать громкость, используя самый обычный телефон.
Сломалась розетка. Если на панели управления не загорается индикатор, подключите телевизор к альтернативному источнику питания. После этого можно продолжать пользоваться устройством.
Просмотр TV недоступен. Вполне вероятно, что появление этого сбоя обуславливается активацией AV, HDMI или беспроводным подключением к интернету. В результате, на экран выводится изображение с мобильного устройства или ноутбука. Чтобы возобновить просмотр эфирного ТВ, просто отключите все девайсы.

Низкая мощность сигнала. Из-за слабого сигнала на экране телевизора виден только черный экран, зачастую причиной этому являются неблагоприятные погодные условия: чрезмерные осадки, гроза и т.д. Не спешите предпринимать какие-либо действия, вполне вероятно, что вещание возобновится уже через несколько часов.

Чтобы самостоятельно определить, почему не включается телевизор, вам не потребуется специализированное оборудование. Сейчас проанализируем основные поломки, с которыми сталкиваются пользователи чаще всего.

Проверить режим телевизора

Частично эта тема уже была затронута ранее, но сейчас рассмотрим ее более подробно. Сначала нужно проверить, в каком режиме сейчас пребывает телевизионное оборудование. Standby – ждущий режим, о его активации свидетельствует красный индикатор на главной панели. Чтобы возобновить ТВ вещание, нужно осуществить выход из режима ожидания.

Специалисты настоятельно не рекомендуют на длительный срок оставлять телевизор в этом режиме. Все дело в том, что цепи блока питания остаются активными, то есть они находятся под напряжением. Это означает, что если в сети произойдет перепад напряжения, то перегорят цепи питания. Разумеется, что в итоге ТВ-устройство не будет включаться.

Таким образом, мы разобрались, почему не включается ТВ, нужно просто деактивировать режим Standby. Кроме того, обязательно отключайте телевизор путем нажатия на кнопку «Power», которая находится на передней панели, чтобы исключить вероятность перегорания цепей питания.

Проверить пульт

Почему не работает пульт дистанционного управления? Сначала нужно заменить батарейки. Затем следует провести проверку клавиш, возможно, некоторые из них залипают, срабатывают только после нескольких нажатий.

В том случае, если каналы включаются не с первого раза, то вероятно проблема кроется в поломке инфракрасного датчика. Такие сбои появляются вследствие механических повреждений или попадания жидкости на устройство.

Чтобы снова управлять телевизором с пульта, необходимо купить новый или же заменить его смартфоном, предварительно скачав и установив специальное приложение, о котором мы уже говорили ранее.

Проверка розетки

Если индикатор не горит, а устройство не запускается ни с пульта, ни с клавиши, распложенной на передней панели, тогда нужно проверить работоспособность розетки. Вполне вероятно, что телевизор не включается именно из-за нее.

Безусловно, сначала следует подключить технику к альтернативному источнику питания (к другой розетке или удлинителю), если результата нет, тогда обратитесь в сервис-центр, поскольку самостоятельно отремонтировать элементы системы питания вам абсолютно точно не удастся.

Выбран другой источник

Если вы хотите посмотреть эфирное ТВ, но при этом нет изображения, тогда проверьте, правильно ли вы выбрали источник сигнала. Вполне вероятно, что к телевизору подключен HDMI кабель, в таком случае его нужно выключить и активировать соединение с антенной.