Телевизор не находит цифровые каналы

Триколор пишет «Нет сигнала»

Надпись «Нет сигнала» может появиться на одном канале, нескольких или же на всех. Рассмотрим эти случаи по-отдельности.

На всех каналах надпись «Нет сигнала»

Это означает, что уровень сигнала антенны не достаточен.
Чтобы в этом удостовериться, включите «Инфоканал», на пульте от приемника дважды нажмите красную функциональную кнопку или «F1», «i» или «INFO». Откроется информационное окно, в котором внизу будет отображено 2 шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного уровня сигнала обе шкалы должны быть заполнены примерно на 70%.

Если у вас меньше, проверьте цельность кабеля от антенны к ресиверу и от ресивера к ТВ, а также надежность всех соединений.

Если и здесь все в порядке, то тогда следует проверить саму антенну — произвести ручную настройку. Надежнее, конечно, обратиться к авторизованному дилеру, чтобы к вам могли направить инженера. Но если вы уверены в своих силах, то можно попробовать сделать настройку самостоятельно. Для этого необходимо медленно сдвигать антенну на 1 см, оставляя ее в таком положении на 5–10 секунд, до тех пор, пока на «Инфоканале» (Он обычно первый в списке каналов), не появится изображение.

Надпись «Нет сигнала» только на одном или нескольких каналах

В этом случае надпись «нет сигнала» может быть связана со сменой параметров вещания некоторых телеканалов. Обновите список каналов. Для этого на пульте от приемника нажмите кнопку «Меню», в «Главном Меню» выберите «Поиск каналов Триколор» и нажмите «Ок». После окончания поиска каналов должно появиться информационное окно, где будет указано, сколько теле- и радиоканалов было найдено.

Если некоторые телеканалы все же не отображаются, попробуйте выключить приемник из сети питания на 2 минуты и включить обратно. Если и после этого телеканалы не появились, придется сбросить настройки до заводских и заново настроить приемник.

На пульте от приемника нажмите «Меню», зайдите в пункт «Настройки» (может быть, «Установки» или «Приложения»), в нем выберите «Заводские настройки» и нажмите «ОК». Настройки приемника будут сброшены. После этого еще раз перезагрузите приемник, повторите все шаги первичной настройки и проверьте, показывают ли телеканалы.

Ручная настройка

Прибегать к даному методу, необходимо когда нужно добавить отдельный пакет каналов, не запуская заново автопоиск. Все что нужно это знать несколько параметров. Это частоту мультиплекса для ЭЦТВ, для кабельного нужно знать и модуляцию и скорость потока. Даная информация должна быть на сайте провайдера.

Переходим в меню установок телевизора нажав кнопку MENU.
Далее находим и нажимаем на пункт Канал.
В появившимся списке выбираем Ручной поиск DTV.

Здесь с помощью клавиш влево и вправо, выбираем нужную частоту для поиска мультиплекса.
Нажимаем на ENTER для поиска.
После того как десять каналов найдены, повторяем все действия, для настройки следующего мультиплекса.
Незабываем сохранять все изменения.

Надпись «Список каналов пуст»

В этом случае также необходимо проверить уровень сигнала. Если он меньше 70%, то проверьте цельность кабеля и надежность соединений.

Если уровень больше 70%, значит, с кабелем все в порядке, следует обратиться к настройкам приемника. Произведите поиск каналов, для этого на пульте от приемника нажмите кнопку «Меню», выберите меню «Поиск каналов» и нажмите «ОК». Через несколько минут появится информационное окно с количеством найденных теле- и радиоканалов. После этого необходимо сохранить настройки.

Если после этого телеканалы Триколор не показывают, необходимо произвести сброс настроек до заводских и повторить первичную настройку приемника.

Если эти манипуляции не помогли, рекомендуем обратиться в контактный центр оператора для проверки более тонких настроек самого приемника.

Проверка DVB-T2

Узнать поддерживает ваш телевизор ббк, ЦЭТВ очень легко. Для этого просто посмотрите паспорт изделия или же просто вбейте в поисковую строку браузера модель телеприемника. Далее откройте любой онлайн магазин и посмотрите характеристики телевизора.

Если ваш телевизор не поддерживает цифровое вещание, не расстраивайтесь, цифровая приставка быстро исправит это недоразумение. Ведь покупка нового телевизора не всегда целесообразно. Сейчас на рынке большое количество разнообразных тюнеров, помимо просмотра цифровых каналов, на них есть возможность выхода в сеть интернет.Подключение приставки DVB-T2.

Особенности настроек каналов в зависимости от модели телевизора

Каждая модель телевизора обладает собственной заводской прошивкой и индивидуальным функционалом. Рассмотрим, как настраивать каналы у некоторых моделей.

Цифровые каналы пропали/не ловятся на телевизоре Самсунг – как настроить

Чтобы настроить цифровые каналы у большей части моделей Samsung, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Меню» на пульте, после чего у вас откроется меню телевизора.
Выберите в меню раздел «Канал» – «Страна».
Телевизор запросит у вас PIN-код. Если вы его ранее никогда не применяли, то введите 0000. Для наличия нужных параметров поиска убедитесь, что в строке «Страна» у вас указана «Другие».
Поставьте в меню «Канал» – «Антенна» параметр «Кабель».
Откройте меню «Кабельные параметры поиска» и выставьте:
- частоту начала 298 000 КГц;
частоту окончания 362 000 КГц;
скорость передачи 6 952 Кс\с;
модуляцию 256 QAM.
Откройте «Автонастройку». Источник сигнала – «Кабель», тип каналов – «Цифровые».
Тип канала выберите на свое усмотрение – либо только «Цифровые»», либо «Цифровые + аналоговые».
Установите режим поиска «Сеть».
Нажмите кнопку «Поиск».

Ниже предоставлена видео-инструкция по настройке цифровых каналов на телевизоре Samsung:

Настройка каналов на телевизорах LG

Настройка телевизоров LG происходит следующим образом:

нажмите на пульте кнопку «Меню»;
выберите «Опции» и кликните на нужные параметры для изменений (например, в разделе «Страна» выберите Финляндию или Германию);
перейдите к пункту «Настройка» и выберите автопоиск, укажите подключение по кабелю;
заполните появившееся окно согласно имеющейся у вас инструкции.

Philips

Рассмотрим настройки для телевизора марки Philips:

Через кнопку меню на дистанционном пульте войдите в раздел «Конфигурации».
Кликните на раздел «Установка».
После того, как появится второстепенное меню, выберите настройку каналов.
Появится ещё одно вторичное меню. Выберите «Автоматические установки».
При правильно и последовательно выполненных переходах появится сообщение о том, что сейчас каналы обновятся.
Нажмите «Начать».

Программа настраивает каналы самостоятельно. После завершения ничего делать дополнительно вам не понадобится.

Причин, по которым цифровые каналы перестают транслироваться и нет сигнала цифрового телевидения, достаточно много, но практически все их можно решить самостоятельно. Главное – определиться, что именно пошло не так. С последующей настройкой тоже нет проблем, так как все настройки похожи, а необходимую информацию вы можете получить или у провайдера, или в инструкции к телевизору.

Как проверить ресивер спутниковой антенны

Перед тем как приступить к следующей попытке проверить антенну, лучше ещё раз попробовать предыдущие этапы. Возможно, где-то была допущена ошибка. Если же ничего не помогает можно проверить ресивер на исправность.

В любом случае не стоит сразу же кидаться и покупать неисправный элемент или вызывать мастера. Лучше попытаться пройтись по каждому пункту проверки телевизионной антенны 2–3 раза. И только тогда можно делать какие-то выводы.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Почему Триколор не показывает бесплатные каналы

Если Триколор ТВ не показывает даже базовые общедоступные каналы, причина точно заключается не в задолженности по подписке каналов. В такой ситуации нужно установить, почему телевизор показывает черный экран. Часто это происходит потому, что неправильно вставлена смарт-карта, сбились некоторые настройки ресивера, устарело программное обеспечение оборудования, требуется подтверждение персональных данных подписчика, сервер временно не работает.

Для исправления проблем можно попробовать перезагрузить приемник. Если изображение не появилось, необходимо делать сброс настроек до заводских,

следуя инструкции:

телевизор и ресивер необходимо включить в сеть;
в приемнике открыть «Меню» и найти «Настройки»;
отметить пункт «Заводские»;
сохранить изменения и перезагрузить устройство;
из предложенного списка выбрать свой регион и включить «Поиск каналов».

Почему показывает только один мультиплекс

Второй мультиплекс цифрового вещания появился на территории России в 2016 году. На тот момент во многих регионах транслировалось аналоговое ТВ, поэтому не все абоненты могли получить доступ к новым бесплатным каналам. Изначально в стране действовал только один мультиплекс, и все декодеры выпускались для того, чтобы транслировать 10 бесплатных каналов. Проблема в таком случае решалась просто – нужно было приобрести приставку нового типа, которая принимает формат T2.

Если приемник ловит только 10 каналов цифрового телевидения, то среди самых распространенных проблем стоит отметить следующее:

На экране возникает надпись: «Канал DRE закодирован». Это могло произойти из-за того, что приставка долгое время была выключена. В этом случае нужно подождать, пока тюнер поработает несколько часов в обычном режиме. За это время должна произойти синхронизация, после чего трансляция контента возобновится.
Абоненты Триколор ТВ сталкиваются с тем, что каналы не показывают из-за отсутствия регистрации тюнера. Чтобы решить данную проблему, потребуется найти на задней панели приставки ее идентификационный номер, перейти в личный кабинет на сайте провайдера и ввести данные в специальное поле.
Надпись о том, что некоторые каналы заблокированы, нередко связана с неисправностью антенны. Прежде чем звонить специалисту и вызывать его на дом, следует самостоятельно обследовать антенную конструкцию. Если она уличного типа, могло произойти смещение в результате неблагоприятных погодных условий.
Появилось сообщение с текстом «Нет сигнала». Это говорит о том, что проблема связана с антенной. Если до недавнего времени телевидение работало, а потом изображение внезапно пропало, возможно, вышла из строя антенная конструкция.
Плохое качество контактов в антенном штекере также может привести к тому, что будут найдены не все каналы. Диапазон ДМВ «не любит» плохие контакты, поэтому рекомендуется проверить, не замкнулась ли оплетка экрана на центральной жиле.
Причина может быть и в кабеле, который соединяет ТВ-приемник с внешним декодером. Даже небольшое повреждение приводит к тому, что получение сигнала не будет даже 50%-м.

Пользователи спутникового телевидения, а также IPTV могут заметить, что пропал один или несколько платных каналов. Если ранее была активирована подписка на платный контент, то для возобновления трансляции потребуется произвести оплату.

В некоторых случаях 10 бесплатных телеканалов отсутствуют по причине того, что антенна обладает малой мощностью или установлена неправильно. На многих пультах от приставок DVB-T2 присутствует кнопка с символом «i». Если выполнить по ней двойной щелчок, откроется вкладка, отображающая уровень мощности сигнала. Перемещая антенну по вертикали или горизонтали, нужно дождаться момента, пока показатель мощности составит не менее 50%. Благодаря таким манипуляциям удастся улучшить принимаемый сигнал и вернуть пропавшие телеканалы.

Причины появления проблемы

На самом деле, причин по которым телевизор не находит каналы огромно. Давайте рассмотрим самые распространённые из них:

Неправильный тип дециметровой антенны. Вполне возможно, что установленная у вас антенна не подходит для цифровых каналов.
Неверное направление телеантенны. Данная проблема может возникать по причине расположения антенны в противоположную сторону от основной станции вещания.
Ресивер отключён или неисправен. Не исключён и такой вариант. Стоит внимательно проверить правильность подключения приёмника, а также его работоспособность.
Очень слабый сигнал приёма. Если же, после проверки всех предыдущих причин, вы не обнаружили неполадок, стоит проверить ваше устройство приёма. Вполне возможно, что его сигнала недостаточно, чтобы найти каналы.
Старая версия прошивки. Устаревшая прошивка телевизора также может создавать данную проблему. Обновить прошивку можно самостоятельно, скачав и установив нужный файл с официального сайта вашей модели ТВ. Если у вас техника от фирмы Самсунг, соответственно, вам нужно зайти на сайт Samsung.com. Однако, советуем передать это дело в профессиональные руки, обратившись в сервисный центр.

Почему нет сигнала на телевизоре сегодня

Опишу самые основные проблемы, которые приводят к этому.

Сбились настройки

Когда нет сигнала на цифровой приставке или телевизоре попробуйте вернуть настройки к заводским. В редких случаях помогает. Затем вам снова понадобится просканировать эфир на наличие каналов. Причина проблемы может быть в «плавающем» сбое, связанном с неисправностью логических микросхем.

Нет контакта с кабелем

Если кабель в порядке, проверьте контакт «массы» (оплетки кабеля к разъему). Пошевелите разъем на проводе и станет ясно в чем дело. Если ситуация изменилась снимите его, зачистите кабель ножом и накрутите тот же разъем.

Неисправность блока питания цифрового ресивера

Недорогие приставки цифрового телевидения чаще подвержены выходу из строя. Самая частая проблема — вздутие конденсаторов, которое не составит труда определить на глаз. Крышка устройства легки снимается. Причины — производитель сэкономил на электролитах или перепады напряжения в сети.

Не торопитесь нести приставку в ремонт. Перепайку конденсаторов можно осуществить самостоятельно. Сложного в замене ничего нет. Даже если вы перепаиваете «кондеры» впервые можно уложиться за пару часов. И приставка заработает как ни в чем не бывало.

Поломка телевизора

Поломка приемо-передающего модуля цифрового телевизора. Если телевизор хотя бы показывает «нет сигнала от антенны», то вы уже можете вздохнуть в облегчением. Инвертор и лампы подсветки в порядке. Однако скорее всего вышли из строя какая-либо логическая микросхема.

Частые причины — перепады напряжения в электросети и разряды статического электричества. Теперь только в сервис-центр. В будущем приобретите защиту от статических разрядом и подключайте цифровой телевизор через сетевой фильтр.

Неустойчивый сигнал

При чересчур низком сигнале (15% и менее) наблюдается неустойчивая работа и периодически пропадает сигнал. Проверьте туда ли показывает антенна. Ее запросто могло отвернуть шквалистым ветром или небольшим вихревым смерчем.

Также возможно, что коэффициента усиления вашей антенны не хватает для устойчивой работы и требуется выбрать подходящий вариант.

Что делать?

Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится. В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.

При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.

Если сигнал прервался, а вместе с ним выключился телевизор или приставка, стоит убедиться в том, что электроснабжение дома или квартиры не нарушено. При использовании розеток с сетевыми фильтрами нужно проверить, не сработала ли кнопка отключения, при необходимости нажать ее.
Если вышел из строя или «завис» ресивер, не стоит пытаться выполнить самостоятельный ремонт, особенно если срок заводской гарантии все еще действует. Нужно обратиться к специалистам для диагностики и возможного выявления брака.
Если источником проблем стал поврежденный кабель или его контакты, достаточно просто приобрести замену. Это полностью восстановит сигнал.

Неисправность телевизора в случае с отсутствием на нем сигнала может быть связана с повреждением входа, отвечающего за трансляцию «картинки». Если он поврежден, изображение не появится, потребуется ремонт. Временным решением может стать использование других способов подключения для трансляции цифрового сигнала с антенны. Кроме того, техника может быть повреждена скачком напряжения в сети — в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.

При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде

Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов

Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов

Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование

Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.

При появлении проблемы с отсутствием каналов на телевизоре после покупки приставки стоит выбрать самый простой путь. Существует «горячая линия», помогающая перейти от аналогового к цифровому вещанию жителям РФ. Кроме того, иногда помогает простая перезагрузка приставки, уже подключенной к ТВ. А также стоит проверить правильность выбора входа, особенно если подключение выполнено через «тюльпан». Как только приставка будет распознана телевизионным приемником, можно запустить в ее меню автопоиск доступных каналов.

О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.

Что делать?

Если проблема актуальна, то в первую очередь необходимо убедиться в том, что приставка включена. Не горит зеленый индикатор на панели, значит, нужно взять в руки пульт дистанционного управления и нажать на нем соответствующую круглую кнопку включения/выключения устройства.

Если устройство активно, то проблема решается другим способом, зависящим от ее характера. Бывает, что изначально приставка была подключена, что называется, «по-старинке», через кабель — и это неправильно. Если подключение осуществляется к телевизору старой модели, то потребуется купить дополнительное оборудование (тюнер с соответствующим входом и выходом). Далее кабель, идущий непосредственно от антенны, необходимо подключить к выходу с названием Input (IN). Кабель, предназначенный для подачи сигнала на телевизор, нужно подключить к разъему, обозначенному как Output (OUT).

Владельцам современной техники, оснащенной разъемами типа HDMI, нужно докупить соответствующий кабель. Через него будет простое и быстрое подключение.

В любом случае при соединении важно помнить одно общее правило: те кабели, которые находятся на приставке, подключаются к разъему Output, а те, что на панели телевизора — к гнездам с обозначением Input

В случае когда телевизор не видит приставку даже после всех проведенных манипуляций, нужно проверить исправность самого оборудования. Приставку цифрового телевидения можно протестировать только на другом телевизоре. Нелишним будет проверить на исправность и сам телевизор. Техника может находиться в рабочем состоянии, но при этом разъемы и входы будут сломаны.

Почему не показывает телевизор с цифровой приставкой

Основные причины, по которым не показывает цифровая приставка:

вы неправильно подключили ее;
на серверах проводятся технические работы;
произошел сбой или нарушение в подаче сигнала;
цифровая приставка не зарегистрированная;
тюнер не подходит к вашей модели ТВ;
слабый сигнал;
проблемы в телевизоре — неисправное гнездо, плохой кабель.

Технологические нарушения или технические работы

Обычно такие обстоятельства не зависят от пользователей и разрешаются компанией, поставляющей эфирный поток. Технические работы касаются как вышки, так и передатчика. Обычно их планируют на те дни и часы, когда зрителей меньше всего.

Неправильная кодировка DRE-канала

Неправильная кодировка DRE-канала возникает в том случае, если тюнером не пользовались долгое время, а теперь пытаются его запустить. Чтобы решить эту проблему, запустите новое сканирование. Этот процесс занимает от пяти минут до двух часов

Акцентируем ваше внимание на том, что во время сканирования нельзя отключать приставку и ТВ от питания сети

Отсутствие регистрации цифрового тюнера

Чтобы убедиться в том, что техника внесена в единый реестр, и была продана вам официально, перейдите на сайт разработчика. Если номера там нет, его придется вручную ввести на сайт. После чего перезагрузите ресивер и продолжите работу с ним в привычном порядке.

Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги

Если вы вовремя не заплатили за потребляемые услугу, то вещание прекращается, а на экране появляется соответствующее уведомление. Исправить эту ситуацию просто — оплатите за телевещание.

Влияние плохой погоды на антенну

Неблагоприятные погодные условия чаще всего становятся причиной отказа в трансляции каналов. Если у вас замечен сильный ветер, град, дождь или снегопад, то скорее всего сеть пропадет. В таком случае не передвигайте антенну, и не пытайтесь закрепить ее где-то на улице. Помехи пропадут сразу после стабилизации погоды.

Отсутствие сигнала

Если на экране написано «Нет сигнала» и пропали каналы на цифровой приставке:

проверьте целостность проводов, по которым подключены приборы;
убедитесь, что подключенный ТВ отображен в меню.

Если все в порядке, перезагрузите аппаратуру.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Несовместимое программное обеспечение

Если программное обеспечение обновилось или не обновлялось слишком долго, то происходит сбой. Если у вас высветилась такая ошибка, то перейдите в раздел «Восстановление каналов» и обновите свою прошивку.

Сбой настроек антенны

Сбои — явление частое и непредвиденное. Решение простое — обратитесь к провайдеру и попросите выслать новые настройки.

Недостаточная мощность антенны

Если вышка расположена слишком далеко от дома, эфир время от времени пропадает. Чтобы устранить эту неполадку, определите месторасположение вышки, и направьте вектор антенны туда. Определить место поможет специальная онлайн-карта, или посмотрите куда направлена антенна у соседей.

Повреждение приставки

Признаки неисправности:

не откликается на ваши команды и нажатия на пульте;
не показывает табло;
отсутствует сигнал.

Чтобы решить эту проблему, отнесите тюнер в сервис по обслуживанию приборов. Обычно в таких случаях требуется замена, но возможно обойтись и ремонтом.

Повреждение телевизора

Если произошло повреждение телевизора, то обратитесь к профильным специалистам. Однако не стоит оценивать состояние ТВ только по визуальному фактору. Есть и невидимые поломки, например, когда гнездо вышло из строя. В таком случае требуется замена отдельных комплектующих. Если вы раньше не занимались такой работой, то не советуем делать ремонт самостоятельно в домашних условиях.

Причины отсутствия каналов

Для начала рассмотрим общие проблемы для всех типов вещания – эфирного, спутникового и кабельного, а затем специфические моменты для каждого формата. За передачу цифровых каналов отвечает ресивер – устройство, декодирующее сжатый сигнал.

Актуальный европейский стандарт вещания, который позволяет корректно смотреть ТВ-программы – DVB-T2. Практически все специализированные магазины продают устройства с поддержкой именно DVB-T2. Но встречаются ресиверы, работающие по другим стандартам. Поэтому перед покупкой необходимо обязательно уточнить этот момент.

Иногда провайдеры проводят профилактические работы, отключая технику для обслуживания, транслируя при этом лишь некоторые каналы. Как правило, они предупреждают об этом заранее посредством телетекста или всплывающих окон. Если в прошивке стоит блокировщик последних, то сообщение, естественно, доставлено не будет.

Если на телевизоре пропали каналы, то вполне возможно, что ресивер попросту сломался: перегорел блок питания или материнская плата вышла из строя. Первый можно заменить, благо стоит он недорого, но во втором случае придётся обращаться к специалистам. Хорошо, когда есть запасное устройство в другой комнате или у знакомых. Тогда можно проверить, в ресивере ли всё дело.

Эфирное ТВ

Сигнал эфирного ТВ транслируется через специальные вышки и, проходя через домашнюю антенну, попадает на ресивер и потом уже на экран телевизора. В доброй половине случаев для приёма используется недорогая обычная антенна.

Когда изображение ухудшилось, или пропали некоторые каналы, то положение последней стоит поменять. Вполне возможно, что сигнал был перенаправлен на другие вышки. Нужно попробовать изменить направление антенны для начала радикально – на 180⁰, а если не помогло, то постепенно вращать её с шагом в 15-20⁰ по кругу. После каждой манипуляции необходимо провести перенастройку оборудования.

Важно! Если на телевизоре пропали все каналы, то виной тому могут быть плохие погодные условия. В сильную грозу, шторм или обильный снегопад качество сигнала заметно снижается, в особенности эфирного ТВ

Стоит дождаться окончания непогоды и только потом что-то делать.

Спутниковое ТВ

Основным элементом здесь выступает спутниковая тарелка. Менять её местоположение не нужно. При установке антенны мастер с помощью специального оборудования выставляет антенну на оптимальный угол, позволяющий в полной мере захватить сигнал спутника.

Одна из самых распространённых проблем в этом случае – устаревшая прошивка в телевизоре. Современная ТВ-техника крайне привередлива к спутниковому сигналу, поступающему с ресивера. В местном программном обеспечении может не оказаться актуальных кодеков для корректной визуализации сигнала.

Для обновления прошивки достаточно перейти в «Настройки» Smart-устройства и открыть раздел «Поддержка», «Конфигурация», «Обслуживание» или т.п. Там есть пункт «Обновление ПО». Следуя инструкциям мастера-помощника, загружаем актуальную версию программного обеспечения и пробуем настроить каналы.

Кабельное ТВ

Приём сигнала кабельного ТВ происходит посредством коллективной антенны, на которую конечный пользователь никоим образом повлиять не может. Кроме вышеописанной проблемы с прошивкой телевизора, здесь может быть повреждён кабель.

Нужно внимательно осмотреть провод не только в доме, но и в коридоре – до распределительного щитка. Если обнаружены повреждения, то следует обратиться в компанию, предоставляющую услуги по вещанию ТВ. Кабель в квартире меняется за счёт абонента, а вне дома – силами провайдера.

Также может выйти из строя штекер. Ремонтировать его очень сложно и не имеет смысла, потому как стоит он копейки. Поменять его просто, особенно когда кабель уже зачищен.