Почему приставка для цифрового телевидения dvb-t2 не находит каналы тв

Почему отсутствуют каналы

Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:

• аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
• программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
• внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).

Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:

1. На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
2. Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Правильная установка ТВ–антенны

Программные сбои

Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Проверьте ПО вашего ресивера

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Плохие погодные условия – одна из причин отсутствия цифровых каналов

Пропали каналы на цифровой приставке — что делать?

Если каналы с приставки пропали внезапно, то совершите полную перенастройку аппаратуры. Это касается как механических соединений, так и системных пресетов.

Автоматический поиск

Проще всего выбрать в настройках режим автопоиска. Тогда в течение 10-20 минут система сохранит вам все доступные телевизионные каналы. Однако множество из них будут закодированные или нерабочие, и придется чистить подборку вручную.

Поиск вручную

Ручной вариант настройки более надежный, но требует заполнения форм. Вы выставляете частоту, скорость и спутник. Эти параметры индивидуальны, уточняйте их у провайдера связи.

Как установить и настроить Forkplayer для Sony Bravia Smart TV: DNS 2021 года

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.

Настройка Самсунг

Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.

Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:

• Частоту начала – 298 000 KHz;
• Частоту окончания – 362 000 KHz.

Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».

Поиск каналов на LG

Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:

1. Нажать на пульте кнопку Home для перехода в меню (это на Смарт ТВ).
2. Перейти в опции и выбрать страну.
3. Нажать автопоиск.
4. В открывшемся окошке выбрать тип сигнала – цифровой. И установить параметры частоты: 274 – 770 тыс.
5. Нажать поиск. И сохранить изменения.

Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.

Настройка Сони Bravia

Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска. Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.

Что делать с Тошиба

Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony

Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке

Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.

Как настроить Philips

Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.

Затем, нужно проделать следующее:

• Перейти в «Цифровой режим», выбрать источник сигнала – кабель;
• Поставить в открытом окне «Автоматический поиск», нажать пуск.
• Если запросит пароль – ввести 1234.

Сброс настроек Smart Hub

Решением проблемы нефункционирования Megogo на Samsung Smart TV может стать перезагрузка Smart Hub — этот шаг поможет Вам очистить память приложений, удалить неиспользуемые программы и ненужные файлы.

Процедура сброса смарт-концентратора не будет сложной даже для неопытного пользователя.

Обнуление и сброс настроек в Smart TV Samsung

Чтобы сбросить персонализированные настройки Smart Hub, перейдите в раздел Настройки, затем — выберите Поддержка, а затем — выберите Самодиагностика. Выберите Сброс смарт-концентратора и введите PIN-код (PIN-код обычно 0000).

Теперь вернитесь на главный экран и выберите иконку APSS — появится уведомление о начальных настройках приложения. Подтвердить — будет отображено пользовательское соглашение. Подтвердить — начнется загрузка необходимых дополнений. Время загрузки зависит от скорости интернета.

Смена DNS

Если Мегого не хочет начинать и после выполнения вышеописанных шагов, необходимо изменить DNS-адрес. Часто смена DNS-адреса не дает положительных результатов, а на самом деле может негативно повлиять на другие приложения.

Для изменения DNS на Samsung Smart TV перейдите в «Настройки», выберите «Сеть», затем «Статус сети». Убедитесь, что ваша сеть правильно настроена и у вас есть доступ к Интернету.

1. Выберите «Настройки IP».
2. Выберите «Настройка DNS».
3. Используя ручную конфигурацию, введите адрес 8.8.8.8 и сохраните.

Специально для тебя: Кто получит право на бесплатную цифровую телевизионную приставку в 2020 г.

Примечание: Вы можете удалить аппаратные и программные неполадки телевизора, но вы не можете удалить аппаратные неполадки. Последняя операция должна выполняться в авторизованном сервисном центре, особенно если телевизор все еще находится под гарантией.

Простые ошибки

Общие простые ошибки — часто встречающиеся у пользователей ситуации, не показывающие серьезных сбоев. Для их устранения зачастую достаточно перезагрузить ТВ приставку МТС или выбрать правильные параметры воспроизведения.

Нет изображения на экране

Если телевизор показывает сообщение об отсутствии сигнала или выдает в углу экрана надпись AV — значит, на нем выбран неверный входной порт. Стоит переключиться на правильный, к которому подключена приставка.

Если пользователь уверен, что выбран верный порт, необходимо проверить целостность кабеля. В случае, когда диагностировать причины проблемы не удается, рекомендуется попробовать подключить устройство к другому ТВ или обратиться в сервисный центр МТС для ремонта.

Нет каналов

При сбое списка каналов нужен сброс приставки на заводские настройки. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации конкретной модели. После этого проводят автоматический поиск каналов.

Важно! В случае с САМ-модулем сброс не требуется. Достаточно просто сделать повторный поиск

Отсутствие звука или неправильный выбор языка

Некоторые каналы транслируют несколько звуковых дорожек. Как выбрать нужную, стоит узнать в инструкции по эксплуатации телевизора. Аналогично решается проблема, когда при воспроизведении фильма нет звука с флешки: достаточно выбрать правильную аудио дорожку.

Звук и картинка рассинхронизированы

Рассинхронизация (запаздывание или обгон звука картинкой) имеет несколько методов устранения:

• приставку нужно сбросить на заводские настройки и провести поиск каналов;
• при помощи индикаторов уровня и качества сигналов необходимо отрегулировать положение антенны до получения оптимальных показателей;
• нужно проверить кабель антенны, состояние F-коннекторов и при необходимости провести ремонт, чистку.

Совет! В случае использования САМ-модуля рекомендуется выключить и включить телевизор, после чего провести повторный поиск каналов.

Исчез один из каналов

МТС периодически меняет состав каналов внутри той или иной подписки.

Совет! Чтобы постоянно быть в курсе происходящего, рекомендуется следить за разделом новости на сайте провайдера.

Возможно, канал исчез из списка по причине сделанных корректировок. Пользователю нужно повторно провести поиск. Для этого приставку предварительно сбрасывают на заводские настройки. С САМ-модулем этого делать не нужно.

Нет звука на всех каналах

Чаще всего такая ситуация возникает при подключении приставки по HDMI интерфейсу. Возможно:

• версия кабеля не совпадает с версией порта телевизора;
• кабель имеет повреждения жил;
• есть повреждения на разъемах провода.

Во всех случаях рекомендуется начинать с замены кабеля. Если же на разъемах есть следы окислов или ржавчины, их счищают старой зубной щеткой. Когда ничего не помогает, можно подключить приставку по аналоговому интерфейсу, RCA тюльпанами.

Изображение замирает, рассыпается кубиками, рябит

Причина данной неполадки — плохое качество сигнала. Рекомендуется установить усилители в распределительную сеть с делителями, проверить состояние кабеля, F-коннекторов, всех точек с контактными группами, включая разъемы и гнезда оборудования.

Как устранить

Все разделы приведены в нужной последовательности, которая рано или поздно поможет устранить неисправность. Начинайте с перезагрузки.

Проверьте звук на пульте ДУ

Возьмите в руки пульт и нажмите на кнопку с изображением перечеркнутого динамика. Проследите, что отобразится на экране телевизора. Возможно, звук попросту был выключен, и вы только что включили его обратно.

Кнопка Vol, AUDIO или MUTE тоже может активировать выключенный звук.

Перезапуск тюнера

Часто обычная перезагрузка тюнера (не телевизора) может устранить неисправность, когда при подключении ресивера к телевизору нет звука. Выключите приставку с помощью кнопки и потом вытяните вилку из розетки. Подождите около минуты и включите снова.

Проверка кабелей и качества соединения

Проверьте целостность силового кабеля, антенного кабеля, соединительных проводов. Убедитесь, что они сидят плотно в разъемах. Можно их вытащить и вставить обратно. Только делайте это при выключенном вилки из сети 220В. При подключении через тюльпаны следует помнить, что цвет:

• Желтый – это видеосигнал;
• Белый – левый аудио сигнал или моносигнал;
• Красный – сигнал правого канала.

Удостоверьтесь, что кабели не перекручены друг с другом. Есть вероятность воздействия помех на кабель, в котором проходит сигнал. Рекомендовано размещать все соединительные элементы на расстоянии друг от друга (или пользоваться проводами с большей степенью защиты от помех).

Сброс приставки до настроек с завода

Проделанные действия не дают результата и при подключении ресивера нет звука до сих пор – сбросьте устройство до заводских настроек. Опция вернет первоначальные настройки и сможет устранить неисправности с звуком, приобретенные во время эксплуатации. Инструкция разнится из-за отличий в интерфейсе, но логика прослеживается одинаковая:

1. Откройте настройки ресивера ЦТВ через пульт ДУ.
2. Пролистайте до пункта сброса к заводским настройкам приемника.
3. Подтвердите и ожидайте выполнения операции.

Выберите другой тип подключения

Телевизор и ресивер имеет различные способы подсоединений. Это может быть:

• RCA-разъемы (для тюльпанов);
• HDMI-порты;
• SCART, DVI, VGA и т.д.

Найдите два одинаковых разъема, отвечающие за передачу видео и звука и реализуйте с помощью подходящего кабеля сопряжение. Постарайтесь обойтись без переходников, потому как последние могут попросту не реализовывать адекватный способ сопряжения.

Например, отключите тюльпаны, и подключите два устройства по HDMI:

1. Выключите оба устройства с розетки.
2. Отсоедините антенный кабель от ресивера.
3. Подождите около минуты, чтобы остаточный заряд ушел.
4. Подключите устройства кабелем HDMI.
5. Подключите антенный штекер и питание.
6. Проверяйте работу звука и видео

Конвертируйте звук в необходимый формат

Когда звук цифрового ТВ на телевизоре, сопряженного с тюнером, есть, а при подключении через USB флешки нет воспроизведения звука – вероятно ресивер не поддерживает открытый формат видеофайла.

Проверьте, какие форматы поддерживает ваш ресивер и сопоставьте с тем, что проигрывается. Если вам нужно проиграть конкретно это видео, на компьютере пере конвертируйте видео в требуемый формат, например, в MP4.

Замена тюнера на другое устройство

Если вы приобрели тюнер, и он со временем пропал – возможен износ аппаратуры (разъем не держит штекер, проблемы с дешифратором или прочие неисправности). В таком случае отправьте устройство в сервисный центр.

Если же вы приобрели устройство от Ростелеком или Билайн только что, и оно не выдает вам звук – возможно причина в отсутствии требуемых функций декодирования. Чтобы устранить неисправность – купите дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. Но сперва проверьте совместимость оборудования с телевизором.

Особенности настройки телеприемников некоторых брендов

На телевизорах различных производителей настройка цифровых каналов выполняется по-разному. Ниже будут приведены способы настраивания на примере наиболее популярных брендов.

LG

Процесс настройки цифровых каналов на телевизионных панелях LG происходит следующим образом.

Настройка	Алгоритм действий
Автоматическая	1. Нажать «Settings» на ПДУ. 2. Выбрать «Каналы», затем — «Автопоиск». 3. Установить галочку в поле «Эфирное ТВ» для обычной антенны или «Кабельное ТВ» для кабельного телевидения. 4. Нажать «Далее». 5. Если аналоговые каналы не нужны, установить метку в поле «Только цифровые». 6. Нажать «Выполнить».
Ручная	1. Взять ПДУ, нажать кнопку «Settings». 2. Открыть «Каналы», далее — «Ручная настройка». 3. В первой строке выбрать «Цифровое ТВ». 4. Установить канал и частоту вещания, соответствующую региону, после чего появятся две шкалы: «Уровень сигнала» и «Качество сигнала». 5. Нажать «Добавить» для запуска поиска каналов. 6. Повторить действия для второго мультиплекса. 7. Сохранить изменения и завершить процесс.

Sony Bravia

Подобным образом выполняется поиск цифрового телевидения и на телеприемниках других производителей. Однако есть некоторые различия в пути доступа к началу процесса у телевизоров Sony Bravia. Так, автоматическая настройка будет осуществляться следующим образом:

• нажать на ПДУ «Home» или «Menu»;
• кликнуть «Параметры», а затем — «Автонастройка цифровых каналов»;
• выбрать цифровое, аналоговое или оба варианта;
• кликнуть «Эфир»;
• для запуска поиска нажать «Начать»;

сохранить изменения по завершению процесса.

Аналогичным образом, но с некоторыми различиями в названиях разделов в меню телевизора, выполняется автоматическая и ручная настройка цифрового телевидения через антенну на устройствах Samsung, Philips, Toshiba и других брендов.

Согласно заявлениям Правительства РФ, до конца 2021 года аналоговое телевещание будет прекращено на государственном уровне, поэтому уже сегодня цифровое телевидение транслируется практически повсеместно. В отличие от аналогового, оно предоставляет яркую и детализированную картинку, хороший звук и большее количество каналов, некоторые из которых передаются в разрешении HD. Самый простой способ настроить такое телевидение на своей телевизионной панели – купить и правильно установить эфирную антенну, а затем выполнить автоматический или ручной поиск каналов. Если телеприемник старой модели, потребуется дополнительно приобрести внешний цифровой ресивер. А при возникновении проблем в приеме цифровых телеканалов причину нужно искать в первую очередь в устройстве приема – антенне либо телевизионном кабеле. Другие неполадки случаются гораздо реже.

Что делать?

Для точного установления причин отсутствия сигнала на ТВ с цифровой приставкой стоит выполнить проверку всех возможных источников такого рода неприятностей. Начать лучше с уточнения наличия сигнала на сайте провайдера — они есть в каждом регионе, если ведутся профилактические работы, данные об этом обязательно найдутся. Кроме того, можно уточнить качество работы цифрового ТВ у соседей. Если сигнала нет на всех устройствах в доме, стоит подождать некоторое время, пока он снова не появится. В плохую погоду или при расположении антенны рядом с источниками помех (например, с оживленной автомобильной дорогой) прием передач может прерываться краткосрочно. В этом случае придется поискать способы перемещения антенны в зону более уверенного сигнала или просто изменить ее направление.

При выявлении проблем с техникой действовать нужно по ситуации.

1. Если сигнал прервался, а вместе с ним выключился телевизор или приставка, стоит убедиться в том, что электроснабжение дома или квартиры не нарушено. При использовании розеток с сетевыми фильтрами нужно проверить, не сработала ли кнопка отключения, при необходимости нажать ее.
2. Если вышел из строя или «завис» ресивер, не стоит пытаться выполнить самостоятельный ремонт, особенно если срок заводской гарантии все еще действует. Нужно обратиться к специалистам для диагностики и возможного выявления брака.
3. Если источником проблем стал поврежденный кабель или его контакты, достаточно просто приобрести замену. Это полностью восстановит сигнал.

Неисправность телевизора в случае с отсутствием на нем сигнала может быть связана с повреждением входа, отвечающего за трансляцию «картинки». Если он поврежден, изображение не появится, потребуется ремонт. Временным решением может стать использование других способов подключения для трансляции цифрового сигнала с антенны. Кроме того, техника может быть повреждена скачком напряжения в сети — в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Если у ТВ-приставки произошел сбой настроек, единственным решением будет сброс до заводского состояния. Его выполняют согласно приложенной производителем инструкции.

При выявлении в качестве источника проблем антенны нужно проверить, насколько плотно кабель закреплен в гнезде

Кроме того, важно обратить внимание на характер помех. Если они продолжаются длительное время, нужно изменить направление антенны, поэкспериментировать с креплением и установкой. Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов

Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов

Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование

Это позволит добиться уверенного приема 20 основных телевизионных каналов. Иногда оказывается, что собственного усилителя антенны недостаточно, и выход только один – купить новое, более мощное оборудование.

При появлении проблемы с отсутствием каналов на телевизоре после покупки приставки стоит выбрать самый простой путь. Существует «горячая линия», помогающая перейти от аналогового к цифровому вещанию жителям РФ. Кроме того, иногда помогает простая перезагрузка приставки, уже подключенной к ТВ. А также стоит проверить правильность выбора входа, особенно если подключение выполнено через «тюльпан». Как только приставка будет распознана телевизионным приемником, можно запустить в ее меню автопоиск доступных каналов.

О том, что делать, если нет сигнала на телевизоре с приставкой, смотрите в следующем видео.

Почему не работает цифровая или спутниковая ТВ приставка и что делать?

Если мы сейчас будем описывать все причины, по которым не работает спутниковый ресивер или телевизионная приставка, появится еще больше неразбериха. Будет правильнее указывать источники неполадок для конкретных проблем и способы, которые могут их убрать.

Нет сигнала от антенны

Если при проверке уровня сигнала (обычно кнопка info) указывается «отсутствует» или 0%, нужно искать проблему в:

• Антенном кабеле. Скорее всего где-то он перебит или иным образом поврежден. На ощупь можно попытаться найти проблему. Если ее нет, можно пока отложить эту версию и проверить другие, а затем вернуться к ней, если ничего не подтвердится.
• Подключение F-коннектора. В месте установки коннектора, разветвителя и в целом на любом соединении нужно просмотреть, насколько хорошо произведен монтаж. Часто удается найти проблему, слегка пошатав место соединения кабеля со штекером. Так нужно пройтись по всем участкам с различными соединителями. Если сигнал начинает появляться и пропадает, скорее всего вы нашли проблемное место.
• Разъем на приставке. Он может быть расшатанным или полностью поломанным. Его внимательное изучение обычно помогает понять, здесь проблема или нет. Можно попробовать подключить приставку в другой антенне и посмотреть уровень сигнала.
• Антенна. Мы склонны думать, что со стороны антенны проблема тоже в кабеле или усилителе, так как сама по себе антенна даже с повреждением будет выдавать хоть какой-то уровень сигнала. Стоит внимательно осмотреть место крепления кабеля, целостность его блока и соединение провода. Скорее всего туда попала вода и он вышел из строя или шнур поврежден.

Слабый уровень сигнала

Если сигнал очень слабый, стоит искать проблему в усилителе. Скорее всего он вышел из строя, поэтому антенна работает в пассивном режиме. В нем качество сигнала сильно ухудшается. Еще может быть проблема в плохих погодных условиях или неправильной установке, крупных препятствиях для сигнала.

ТВ не видит приставку

Если вы делаете вывод о том, что перестала работать ТВ приставка только на основании отсутствия картинки на экране, это преждевременное умозаключение. Нужно посмотреть, светится ли лампочка, реагирует ли она на нажатия пульта (в большинстве моделей она мигает после нажатия любой кнопки). Если он TV box ведет себя как обычно, может быть несколько причин:

• Повреждение разъем на корпусе приставки или телевизора. Немного пошатав нужно посмотреть наличие изменений.
• Неисправный кабель – очень частая причина. Стоит его заменить на новый, его лучше периодически обновлять, особенно при обнаружении каких-то проблем со стабильностью передачи данных.
• Неправильно выбран источник сигнала. Нужно нажать на пульте кнопку Source и попробовать выбрать приставку (она подключается по HDMI, DVI, VGA или RCA).

Проблема с включением приставки мы разберем отдельно немного ниже.

Отсутствуют телеканалы

Иными словами, сигнал есть, но телеканалов – нет. Если отсутствует и сигнал, то вам нужно в первый раздел. В этом вам поможет наша статья — Как настроить приставку для телевизора на 20 каналов? Говоря о спутниковых телеканалах, может измениться расположение спутника или сбиться настройка антенны, а также сброс авторизации у провайдера (обычно можно восстановить через личный кабинет). Может быть даже просто не оплаченные услуги.

Выключается сама по себе

Если устройство без видимых причин выключается во время просмотра телевидения, дело может быть в нескольких вещах.

Почему не работает ТВ приставка:

• Проблема кабеля или разъемов. Поискать можно и вручную, пошевелив кабеля, разъемы и посмотрев наличие эффекта. Если что-то меняется, значит действительно нужно заменять провод.
• Устройство выключается через определенное время. Скорее всего она перегревается из-за заводского дефекта конкретной модели или повреждения конденсаторов и других элементов платы. Здесь уже поможет только ремонт или улучшение охлаждения.

Не включается и не светится индикатор

На первый взгляд самая страшная неисправность, но не всегда все плохо. Если цифровая приставка совсем не подает признаков жизни, высока вероятность поломки блока питания (БП). Самый простой способ проверки – обратиться к знакомым с подобным ресивером, только проверить характеристики питания В/А. Также может подойти БП от интернет медиаконвертора или чего-нибудь еще.

Если совсем нет возможности проверить, все операторы спутникового телевидения предлагают поддержку. Возможность вызова мастера присутствует у Триколор ТВ, МТС ТВ, Ростелеком, Билайн и других. Они же помогут и в ремонте, если поломана действительно приставка. В случае с DVB T2 приемником, придется искать мастера самостоятельно, но недостатка в специалистах нет.