Телевизор не реагирует на пульт управления

Телевизор неисправен

Если экран (матрица) разбит, перегорели все платы и блок питания, то лучше не ремонтировать телевизор, а купить новый. Если у вас в доме бывают перепады напряжения, то чтобы ничего не перегорело, установите защиту и иногда посматривайте на детали телевизора.

Сейчас, во времена технического прогресса, всё больше популярности набирают смарт телевизоры. Благодаря смарт телевизорам, можно смотреть любимые передачи и фильмы через интернет. Наиболее известные Смарт телевизоры марки «LG» и «Samsung». В таких телевизорах встроены современные приёмники получения сигнала, и магазины дают на них гарантию не менее трёх лет. Смарт телевизоры могут работать на управлении с помощью телефонного приложения.

Конечно, даже телевизоры с титановым покрытием и сверхпрочными платами могут поломаться. Будьте внимательны при выборе телевизора и тогда от многих проблем и неполадок в будущем вы будете защищены. Теперь вы знаете, какие поломки чаще всего возникают с телевизором.

Причину поломки должен устанавливать специалист

Если даже после прочтения вам не понятна причина поломки, а телевизор включается, выключается и не слушает пульта — вероятно, проблема все же кроется где-то внутри. В таких случаях следует вызвать авторизированного телемастера и выслушать его рекомендации по ремонту. Современная техника вся начинена микросхемами, а они являются довольно хрупкими элементами. Вполне вероятно, что что-нибудь придется заменить.

Такую процедуру лучше не делать самостоятельно, если вы не хотите окончательно доломать телевизор. Даже тщательно изучив все советы на форумах не нужно разбирать технику своими руками — начнем с того, что это может быть просто опасно для жизни. Только мастер по ремонту телевизоров может исследовать внутренности телевизора и что-то оттуда извлекать для ремонта. Впрочем, сегодня подобные процедуры делаются быстро.

Если вы не располагаете достаточным временем для визита в сервисный центр, телемастер может выехать по вашему адресу и произвести ремонт телевизора на дому. Так как часы работы специалистов начинаются с 07:00, вы можете оформить заявку на утро и встретить мастера перед началом рабочего дня. Обычно любые неисправности устраняются быстро, и лишь в отдельных случаях технику понадобится забирать для более тщательной диагностики.

Причины отсутствия связи между пультом и ТВ

Если пультом дистанционного управления не получается манипулировать телевизором, на это есть множество различных причин. Бывают сложные ситуации, с которыми получится справиться только специалистам, которые проводят квалифицированную диагностику всей системы.

Но также есть и более банальные причины, когда неисправность починить можно и своими силами.
Также не всегда отсутствие контроля зависит только от пульта. Иногда и сам телевизор выходит из строя. В каждой конкретной ситуации, стоит знать, что делать, если возникла проблема.

Неисправность телевизора

Если пульт дистанционного управления не пострадал и работает исправно, но переключать каналы или звук не получается, то неполадка заключается именно в телевизоре Смарт ТВ.

Причин неисправности может быть несколько:

сломался фотоприемник;
вышел из строя процессор управления.

Самостоятельно справиться с такой проблемой не получится, поскольку необходима качественная диагностика у специалиста по ремонтным работам.

Неисправности ПДУ

Пульт от ТВ рано и поздно может выйти из строя. Если ПДУ перестаёт посылать сигнал на ТВ устройство, то вероятной причиной поломки считается сбой инфракрасного датчика. Из этого компонент исходит импульс, управляющий ТВ на расстоянии.

Чтобы проверить работоспособность оборудования, нужно на телефон скачать специальную программу по управлению ТВ и попробовать переключать каналы или уменьшить звук со смартфона. Если рабочий ТВ принимает сигнал, то следует заменить ПДУ.

Второй способ проверить работоспособность пульта – нажать на любую клавишу панели пульта. Если индикатор мигает в верхней части ПДУ, значит, он исправен.

Также причина неисправности может быть крайне банальной – сели батарейки. Для проверки, нужно поставить полные аккумуляторы и совершить любое действие.

Пропадание сигнала

Если телевизор не реагирует на ПДУ или совершить действие получается только после многократного нажатия на клавиши, то проблема в пропадании сигнала.
Это распространенная неисправность на марках Samsung и Philips. Для устранения дефекта, нужно одновременно нажать клавиши Program и Volume на панели телевизора. Если трудности остались, необходимо произвести перепрошивку системы до последней версии. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Помехи

Вариант с помехами наблюдают крайне редко, но не стоит исключать такую возможность. Нужно убедиться, что работе пульта ничего не мешает.
Если около ТВ стоит СВЧ печь или любые другие бытовые приборы, их нужно поставить подальше. Обычно проблема возникает, если телевизор устанавливают на кухне, где вблизи расположена микроволновка. В таком случае посторонние помехи действительно могут стать причиной неисправности ПДУ.

Износ деталей

Если ПДУ очень старый, то микросхемы под кнопками пульта могут выйти из строя. Чтобы устранить неисправность придется приобрести новый пульт. Обычно оборудование выходит из строя, если его часто роняют или проливают различные жидкости.

Не совпадает частота подачи сигналы

Если индикатор мигает, но ТВ его «не слушается», то проблема в несовпадение частоты передачи сигнала. Специалисты утверждают, что эта проблема обычно встречается на телевизорах LG и Sony.
Для починки, необходимо проверить ТВ с пультом на совместимость частоты. Понадобится аналогичная модель ТВ устройства знакомых или родственников. Если там ПДУ управляет приемником без проблем, то причина действительно в частоте.
Самый простой выход из положения – обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты самостоятельно проведут исследование устройства.

Человеческий фактор

Под данным определением следует понимать нарушение правил эксплуатации электротехники – падение, сильные удары, механические повреждения.

Установку и подключение девайса следует выполнять только в соответствии с заводской инструкцией, которая всегда поставляется в одной коробке с телевизором. Потратив несколько минут на чтение, в будущем вы сэкономите значительно больше времени, так как не придётся обращаться в сервисный центр и ждать окончания диагностики и ремонтных работ.

В инструкциях также разбираются различные ситуации, при которых пользователю иногда кажется, что его телевизор неисправен: например, мануалы дают советы по самостоятельному устранению незначительных поломок. Помните, что по вине владельца может испортиться сетевой кабель (перегрызла кошка/собака) или розетка (сильное механическое воздействие).

Что делать

Теперь же требуется искать дальнейшую неисправность и устранять ее собственными усилиями.

Заблокирован экран

В пользовательских установках нужно отключить все действующие режимы, которые могут блокировать экран Первым делом следует убедиться, что телевизор Филипс не реагирует на кнопки с пульта и на корпусе, потому что заблокирован экран. Это может происходить в результате активации режимов «Спящий», «Энергосберегающий», «Защита от детей» и др.

Избавиться от них можно двумя способами:

Отключить режим. Деактивировать его, а после войти в пользовательские настройки и отключить, чтобы он не сработал в следующий раз.
Сбросить настройки. Установить заводские параметры, что очень удобно для тех, кто не знаком с меню телевизора и «боится» выбрать не те установки.

После отключения режимов выполнить сетевой перезапуск ТВ-приемника Филипс, после чего проверить, реагирует ли он на пульт.

Обновление ПО

Если все равно аппаратура не реагирует на команды и кнопки.

Нужно разобраться с прошивкой:

Программное обеспечение устарело. Из-за чего не поддерживается разработчиком и работает «криво». Потребуется обновление до актуальной версии ПО.
Перед обновлением рекомендуется проверить актуальность текущей версии ПО, т.к. возможно проблема и не в прошивке.
Программный сбой. Прошивка также могла «слететь» из-за некорректных действий пользователя и вредоносного приложения. Если она еще рабочая, тогда рекомендуется восстановить текущую версию.

Как прошить телевизор Philips — видео инструкция:

https://youtube.com/watch?v=6PphkU1q_M8

После установки ПО отключить и запустить телевизор Филипс, после чего проверить, как он реагирует на вызов меню. Обычно при одновременном отказе в нажатии кнопки и на пульте и на лицевой панели, проблема решается именно сменой прошивки.

Аппаратная поломка

Когда происходит такая ситуация, что телевизор Филипс успешно реагирует на кнопки корпуса, а команды с пульта не воспринимает, ему попросту «нечем» принять сигнал. Приемник излучения неисправен и его потребуется починить.

Нужно снять крышку корпуса аппаратуры, после чего проверить плату с приемным компонентом.

Его обнаружить проще простого:

Если на корпусе спереди несколько «лампочек», одна из них будет приемником.
Для моделей с единственной сетевой лампочкой, она выступает одновременно индикатором тока и приемником сигнала.

Добравшись до платы, ее следует проверить на наличие ряда дефектов:

Отошедший шлейф. Часто распространенная проблема при неаккуратной транспортировке телевизора, в результате чего ток не поступает. Неполадка решается простым действием — пайкой контактов к платам.
Разрушенные контакты (дорожки) на плате, по которым ток идет к приемной линзе. Здесь достаточно использовать пайку и «залить» материалом поврежденный участок.
Поврежденная линза. Из-за нарушения ее геометрии излучение на плату поступает очень слабое и рассеянное. В результате этого телевизор Филипс среагирует на пульт, если только он будет поднесен к нему вплотную. Решение — замена линзы.

У платы с приемной линзой нет каких-либо транзисторов или конденсаторов, поэтому не стоит рассматривать отдельные детали на ней.

Единственное, что стоит упомянуть — плата могла перегореть в результате короткого замыкания. Но в таком случае обычно выходят из строя все основные компоненты «железа» аппаратуры.

Чтобы в результате замыкания контактов произошло исключительно перегорании платы с линзой, а остальные уцелели — это скорее исключение и шансы на это близки к нулю.

Если же пользователь сталкивается именно с таким, просто заменить плату. Для этого подойдет телевизор-донор.

Если поломка случилась исключительно с пультом — можно купить универсальный аналог или настроить управление с мобильного девайса. Об этом подробнее рассказывается в теме «Строка 17 в таблице».

Как настроить универсальный пульт можно посмотреть в видео инструкции.

Делаем «Ракету» из Xiaomi Mi Box 3

TV-бокс – это устройство, которое способно сделать из вашего старого телевизора (ламповые гробы из прошлого века не в счет) домашнюю мультимедийную станцию всего за $60. Чтобы дать ему вторую жизнь, достаточно задействовать один HDMI-разъем. Тысячи телеканалов, которые удобно отсортированы по рубрикам (спорт, новости, детские, мода и т.д.), просмотр телепрограмм в записи (если вы пропустили сериал), YouTube, фильмы онлайн, игры, музыка, и даже прогноз погоды, будильник, быстрый поиск информации – всё это легко и удобно, с использованием вашего домашнего телевизора. Мало того, можно даже подключить веб-камеру для организации системы видеонаблюдения за квартирой. Чтобы чуть лучше понимать о чем идет речь, рекомендуем посмотреть наш видеоролик на эту тему.

Проверяем светодиод

Передающий светодиод играет основную роль в работе пульта. Она заключается в передаче инфракрасного сигнала определенной частоты на специальный приемник телевизора. Первым делом осмотрите светодиод на предмет его повреждения. Если он разбит, единственный выход – это его замена. Вам придется сходить на радиорынок или в магазин, специализирующийся на продаже радиодеталей, купить такой же элемент и впаять его на место поврежденного.

Светодиод с виду целый? Проверьте, как он работает. Невооруженным глазом сделать это невозможно, так как инфракрасное излучение человеческий глаз не воспринимает. Здесь поможет какой-нибудь из современных девайсов, оборудованный фотокамерой. Это может быть мобильный телефон, смартфон, планшет и т. п. Включите на нем камеру и направьте ее на светодиод пульта. Теперь попробуйте переключать каналы, глядя на экран девайса. При рабочем диоде вы обязательно увидите световые сигналы при нажатии на клавиши пульта. Но если никакой реакции не последовало, скорее всего, дело не в светоэлементе.

Пульт Samsung TV не меняет канал или продолжает переключать канал

Если у вас есть пульт дистанционного управления Samsung, одна из наиболее важных функций этого пульта дистанционного управления — возможность переключаться с одного канала на другой без необходимости использовать кнопки на телевизоре для выполнения этой функции. Если вы используете свой пульт и замечаете, что он не изменит канал или, что еще хуже, каналы продолжают меняться без каких-либо действий с вашей стороны, вы можете задаться вопросом, как решить проблему. Посмотрите ниже, чтобы найти исправление.

Если пульт от телевизора Samsung не переключает канал или если каналы на телевизоре постоянно меняются, возможно, необходимо выполнить сброс настроек телевизора. Для этого отключите телевизор от источника питания и оставьте его на несколько минут. Это приведет к перезагрузке телевизора и может помочь удаленному подключению.

Если это не работает и ваш пульт сам переключает каналы, убедитесь, что на пульте не залипли кнопки. Для этого пройдите по каждой кнопке и убедитесь, что каждая из них может нажимать и возвращаться с легкостью. Также убедитесь, что на вашем пульте нет липких веществ, которые могут вызвать залипание кнопок. Чтобы очистить пульт, используйте ватную палочку и медицинский спирт для обхода каждой кнопки.

Замена универсальным ПДУ

Универсальный пульт-брелок

Универсальные пульты управления все больше входит в обиход повседневной жизни.

Если оригинальный пульт от вашего телевизора сломался, чтобы не искать такой же, можно приобрести универсальный ПДУ.

По принципу настройки универсальные ПДУ делятся на 2 типа:

программируемые;
обученные.

Универсальный пульт по внешнему виду может быть как обычный пульт, а может быть пультом-брелоком.

Если с первым все понятно, то про второй возникает вопрос: а какие функции он в себе несет?

Ответ на вопрос довольно простой: самые основные функции.

Включение/выключение телевизора
регулировка громкости
переключение каналов
режим AV
включение/выключение режима без звука.

Настройка универсального пульта

Настройка универсального ПДУ достаточно простая.

Если вы взяли обученную модель пульта ДУ, то просто нужно на нем ввести модель вашего телевизора и все будет прекрасно работать.

Если же вы приобрели программируемый универсальный ПДУ, придется настроить его самому. Для этого выполните несколько простых шагов:

1. Включите телевизор при помощи кнопки на корпусе.

2. На пульте нажмите и удерживайте кнопку SETUP (она также может называться SET). Удерживать кнопку необходимо до тех пор, пока на пульте не загорится красная лампочка.

3. Далее нажимаем несколько раз кнопку увеличения громкости (VOL +). При нажатии на кнопку красная лампочка, которая загорелась во время предыдущего этапа, должна мигать. Нажимать кнопку нужно до тех пор, пока пульт не найдет код вашего телевизора. Об этом вам сообщит появившаяся на экране шкала уровня громкости.

4. Когда появилась шкала, необходимо нажать кнопку SETUP (SET), чтобы сохранить код в памяти пульта.

После проведенных манипуляций нужно проверить настройку. Попробуйте переключать каналы, регулировать громкость. Если этого сделать не получается, повторите настройку.

Самые популярные модели универсальных телевизионных пультов

Среди универсальных ПДУ, так же как и другой техники, тоже есть свои «фавориты», которым пользователи отдают большее предпочтение.

Seki Slim

Самый простой и недорогой универсальный пульт дистанционного управления. Подходит ко всем моделям телевизоров.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек. Имеет прилагаемую инструкцию по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 500 рублей.

Seki Easy Plus

Эта модель отличается большими кнопками, что является большим преимуществом при использовании пульта пожилыми людьми.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек. В комплекте идет инструкция по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 900 рублей.

Auvisio PRC-540

Данная модель способна поддерживать до четырех устройств одновременно. Работает от двух «мизинчиковых» батареек.

Возможна настройка при помощи USB. В комплекте имеется инструкция по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 1500 рублей.

One For Smart Control Motion

Данная модель относится к ПДУ премиум класса, способна поддерживать до 6 устройств одновременно. Имеется встроенный датчик движения.

Работает от батареек, в комплекте идет инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 2000 рублей.

Logitech Harmony 350

Модель универсального ПДУ премиум класса. Поддерживает до 8 устройств одновременно, а также программирование кнопок.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек. В комплекте прилагается инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 5000 рублей.

Logitech Harmony Touch

Самая продвинутая и дорогая модель премиум класса. Поддерживает до 15 устройств одновременно, а также PS4.

Оснащен цветным сенсорным дисплеем, при помощи которого настройка устройства упрощается. Работает от аккумулятора, который можно заряжать от USB.

В комплекте прилагается инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 15000 рублей.

Мы только что привели несколько примеров самых популярных универсальных ПДУ. Как мы увидели, чем функциональнее и «навороченнее» пульт, тем он дороже.

Однако стоит учесть, что более дорогая модель имеет намного больше функция и возможностей, чем более дешевая, а также поддерживает несколько устройств одновременно.

Такая модель прекрасно подойдет тем пользователям, у которых в доме имеется большое количество техники, требующей управления с помощью ПДУ.

Быстрая очистка пульта снаружи в домашних условиях

На самом деле почистить пульт снаружи несложно

Но всё же не стоит забывать об осторожности и внимательности. Поскольку даже незначительное повреждение может негативно сказаться на контактах элемента питания и электрической цепи

Очистка пульта своими руками

Это можно сделать двумя способами:

протереть поверхность пульта, кнопок;
провести очистку не только внешне, но и внутри, разобрав для этого сам пульт.

На любом ПУ может накапливаться грязь. Чтобы избежать залипания кнопок, нужно вовремя его чистить.

Для кого-то это не проблема, но у некоторых возникают вопросы, чем же тогда чистить пульт от телевизора и как это правильно делать.

Конечно же, всё зависит от степени загрязнения и от вида самой грязи. Если это только внешний налёт, то его можно снять мыльным раствором или даже влажными салфетками. Также можно использовать ватные диски или палочки, смачивая их в спирте или водке, и таким образом избавиться даже от следов жира. Иногда для совсем мелких деталей, можно брать зубочистки, намотав на кончик немного ваты, чтобы не поцарапать своё устройство.

А если пользователь не боится разобрать его, тогда можно провести полную чистку.

СОВЕТ. Прежде чем начинать любую чистку, следует вытащить батарейки из устройства.

Как разобрать пульт дистанционного управления

Конечно же, иногда поверхностной чистки может быть недостаточно, и тогда приходится разбирать пульт. Как разобрать пульт от телевизора, чтобы не сломать его, рассмотрим дальше.

Многие мужчины и даже некоторые женщины очень любят разбирать различные вещи и смотреть, как они устроены внутри. Если вы один из них, тогда смело беритесь за работу. При разборке нужно быть внимательным и аккуратным, чтобы не сломать ничего.

Этот процесс состоит из нескольких важных шагов:

нужно достать батарейки;
выкрутить все винты, которыми соединяются части пульта;
отложить все мелкие детали от ПУ в безопасное место (это может быть чашка или другая небольшая ёмкость);
важно обратить внимание на наличие защёлок, а затем можно пробовать разделить две части пульта, если не получается, тогда нужно ещё раз проверить все места соединения;
далее следует отделить кнопки от монтажной платы, причём с последней нужно быть предельно осторожным.

Как и чем промыть пульт внутри

Саму плату можно чистить специальными средствами, но ни в коем случае не водой. Поскольку такой способ может стать причиной покупки нового пульта дистанционного управления. Здесь можно использовать этиловый спирт на ватной палочке или другие средства для чистки окислённых и грязных контактов. Нужно убедиться, что ни один кусочек ваты не остался на плате после чистки.

Очищение кнопок

Конечно, существует много средств для чистки пультов, но если их не оказалось под рукой, а пульт дистанционного управления нужно срочно очистить, тогда подойдут разные народные способы, такие как мыльный раствор, этиловый спирт, 9% уксусный раствор, водка, даже лимонная кислота, предварительно растворённая в воде.

Сами же кнопки можно чистить с помощью средства от жира + вода (на 1 столовую ложку средства для мытья посуды нужно 2 чашки тёплой воды) или тем же медицинским спиртом. Использовать можно как ватные диски, палочки, так и старые зубные щётки. После чистки панель с кнопками должна полностью высохнуть. Если спирт сам выветривается очень быстро, то при использовании мыльного раствора придётся хорошо просушить его микрофиброй или другой тканью, чтобы при сборке ПУ внутри не оставалась влага.

Что делать, если попала жидкость в пульт

В пульт дистанционного управления или на него может попадать жидкость по разным причинам, но следует знать, как правильно от неё избавиться и вернуть устройство к жизни. Алгоритм последующих действий напрямую зависит от того, какая именно жидкость попала на устройство.

Если на пульт попали кофе или чай, вода, газировка или даже электролит от батареек, тогда нужно срочно разобрать устройство.

Промыть панели под проточной водой, без грубой очистки, в случае сильных загрязнений можно использовать мягкую кисть. После такой процедуры ПУ нельзя сразу собирать, а лучше дать просохнуть не менее 24 часов.

Правила сборки пульта

Собирать пульт обратно уже проще, чем разбирать его, поскольку нужно повторить уже знакомый процесс, только в противоположном порядке.

Для этого ставится плата, а на неё устанавливается панель с кнопками. Далее собирается корпус, и закручиваются все винтики. Когда всё собрано, не забудьте поставить батарейки обратно и проверить работу устройства. Если же ничего не вышло, тогда стоит задуматься о покупке нового пульта.

Батарейки

Наиболее распространенная причина прекращения работы устройства – разряд батарей. Это показывает и статистика обращений клиентов в пункты починки бытовой техники. Но замена источников питания – наиболее простое дело, с которым справиться нетрудно. Находим на обратной стороне устройства крышку, под которой находятся батарейки. На крышке есть специальная рифленая поверхность, нажав на которую, ее можно легко сдвинуть. Движение происходит в сторону, в которую указывают стрелки. После открывания отсека старые элементы питания вынимаем и утилизируем, а новые вставляем на их место, соблюдая полярность.

Возможна и другая причина: сами батареи в порядке, но окислились или расшатались контакты в отсеке питания. Чтобы проверить их состояние, снимаем крышку, как описано выше. Немного покачаем элементы питания. Если они слабо закреплены, болтаются в гнезде, их нужно подтянуть. Вынув батарейки, отверткой подтягиваем контакты, затем устанавливаем питание обратно.

Окислившиеся стальные детали не пропускают электрический ток. Окисление происходит от грязи, пыли, влажности. Обычной ватной палочкой, смоченной в спирте или одеколоне, протрите места контактов. Если этого недостаточно, и коррозия не удаляется до конца, снимите ее острой металлической палочкой. Подойдет игла или отвертка.

Чем мыть пульт

Разобрав пульт отделяем все пластиковые и резиновые части и идем в ванную комнату, где намыленной щеткой хорошенько натираем корпус пульта, после чего тщательно промываем от остатков мыла.

К резинкам следует отнестись более нежно. Та часть которой они замыкают контакты платы — это проводящий материал, нанесенный на резиновую основу. Не стоит тереть их щеткой. Лучше нежно потереть намыленными руками или просто промыть под теплой водой

Вымытые детали пульта отправляем сушиться на любимое полотенце. Желательно чтоб полотенце было чистым. Можно и вытереть но опять таки не стоит тереть проводящие места на резинках.

Почему телевизор не реагирует на пульт